Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto Como Head Butler, será responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes. Sus responsabilidades principales incluirán ayudar a los huéspedes con solicitudes personales, recibir mensajes, organizar el transporte, ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales y opciones de entretenimiento, así como coordinar y monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.
Funciones y responsabilidades del puesto Supervisar y liderar los equipos de soporte comercial para garantizar que se brinde un servicio de alta calidad de manera consistente.
Colaborar con los departamentos de limpieza y mantenimiento para atender las solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y oportuna.
Proporcionar información y recomendaciones sobre transporte, servicios comerciales y opciones de entretenimiento a los clientes.
Mantener un conocimiento profundo de las ofertas locales para brindar el mejor asesoramiento posible sobre diversos servicios y atracciones.




Servir como el principal punto de contacto para los usuarios y ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.
Organizar y transmitir mensajes de manera optimizado a las partes apropiadas.
Realizar tareas adicionales según sea necesario para mantener un alto nivel de satisfacción de los huéspedes.
Analizar la información para resolver problemas continuos y optimizar las operaciones.
Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.
Experiencia laboral Funciona como supervisor de trabajo de un equipo de apoyo comercial
Puede pasar una parte del tiempo realizando el trabajo supervisado
Responsable de los resultados del equipo
Trabaja dentro de precedentes y prácticas establecidas
Tiene 5 o más años de experiencia laboral
Competencias Trabajo en equipo y colaboración
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

#J-18808-Ljbffr

📌 Head Butler (Cancún)
🏢 Hyatt Inclusive Collection
📍 Cancún