En STANSER impulsamos el crecimiento de México a través de soluciones CNC de clase mundial. Buscamos personas extraordinarias: curiosas, comprometidas y apasionadas por crecer. Si eres alguien que da lo mejor de sí y quiere trabajar en un equipo que innova, se divierte y gana — este es tu lugar. | Valores: No te conformes · Palabra cumplida, siempre · Tu producción es nuestra obsesión · Hazlo diferente, hazlo mejor · Chingones y con buena vibra

Descripción del empleo

STANSER está creciendo rápidamente y cada máquina CNC que tenemos instalada en México necesita refacciones, consumibles y kits preventivos para seguir produciendo. Cuando una máquina se detiene por una pieza, el cliente no pierde una refacción: pierde producción.

Cuando un técnico necesita una pieza crítica para salir a campo, cuando un cliente pide una refacción importada con fecha comprometida o cuando una máquina instalada ya necesita su kit preventivo, Refacciones hace la diferencia. Por eso buscamos a un líder que dirija el departamento como una unidad de negocio.

No buscamos a alguien que “administre un almacén de piezas”. Buscamos a alguien que construya un equipo, asegure que nunca falte una refacción crítica y haga crecer la venta del departamento.

Lo que harás aquí

Como Jefe de Refacciones en STANSER, tu trabajo es dirigir el departamento de refacciones: su equipo, sus procesos, su inventario y su administración. El objetivo es que cada cliente reciba la refacción correcta y a tiempo, que el área sea más eficiente y venda más, y que su oferta esté al ritmo del mercado.

Eso significa

• Liderazgo del equipo: dirigir la operación diaria, asignar prioridades, evaluar el desempeño cada mes y desarrollar el conocimiento técnico del equipo.
- Atención técnica a clientes y vendedores: establecer el estándar para identificar y cotizar refacciones, y dar seguimiento a las piezas críticas, costosas o importadas hasta su entrega.
- Inventario y catálogo: fijar mínimos y máximos por refacción, clasificar el inventario para asegurar el abasto de lo crítico y definir la salida del inventario rezagado.
- Compras y proveedores: planear las compras internacionales, negociar precio, calidad y entrega, y coordinar con el agente aduanal y Logística la importación hasta la sede.
- Crecimiento de la venta: diseñar el programa de recompra para clientes con máquinas instaladas, las campañas de kits preventivos y la venta cruzada, y proponer la estrategia de precios y márgenes.

Administración y resultados: dar seguimiento mensual a los indicadores de venta, margen, inventario y nivel de servicio, y reportar los resultados a la Gerencia de Operaciones.

Requisitos

Experiencia y conocimientos:

• Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en refacciones o postventa de maquinaria industrial.




- Experiencia comprobable en control de inventarios y compras internacionales.
- Refacciones y consumibles de maquinaria industrial; deseable CNC y láser.
- Comercio exterior: importación, Incoterms y trámites aduanales.
- Análisis de indicadores de venta, margen e inventario.
- Manejo de ERP/CRM y hoja de cálculo intermedio-avanzado.
- Deseable: inglés para catálogos técnicos y proveedores extranjeros, y haber implementado procesos o indicadores coordinando un equipo.

Lo que buscamos en ti:

• Liderazgo y toma de decisiones: Diriges al equipo, fijas prioridades y respondes por los resultados del área.
- Precisión técnica: Identificas la refacción correcta a la primera y corriges la causa raíz de los errores.
- Análisis de datos: Conviertes ventas, márgenes y demanda en decisiones y oportunidades.
- Organización y seguimiento: Sabes dónde está cada pieza crítica y cada orden de compra, y no dejas nada en el aire.
- Comunicación: Te coordinas con Almacén, Servicio, Ventas y proveedores, y avisas antes de que pregunten.
- Historial laboral sólido y referencias verificables de tus jefes anteriores.

No es requisito: experiencia previa específicamente en maquinaria CNC o láser.

Sí es requisito: experiencia real en refacciones o postventa industrial, control de inventarios e importaciones.

Ventajas

Tu carrera interna en STANSER

Aquí no creces por antigüedad — creces por responsabilidad, resultados y capacidad demostrada.

La ruta de crecimiento para este puesto es:

• Oportunidad de crecimiento hacia puestos de gerencia en Operaciones.

Buscamos personas que quieran construir carrera a largo plazo dentro de la empresa.

Compensación completa (sin letra chica)

• Sueldo base fijo mensual: $28,000, con esquema de pago semanal.
- Premio de puntualidad.
- Capacitación y desarrollo interno: Liderarás un área estratégica de postventa dentro de una empresa industrial en crecimiento.
- Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones según ley, prima vacacional y aguinaldo.
- Contrato: Período de prueba de 3 meses, después contrato por tiempo indeterminado.
- Herramientas de trabajo y uniformes: STANSER proporciona laptop, celular de empresa, uniformes y lo necesario para realizar correctamente las actividades del puesto.
- Carrera interna estructurada: Ruta de crecimiento hacia puestos de gerencia dentro de Operaciones.

Así somos en STANSER

Nos guían 5 valores que no son poster — son el filtro real de quién trabaja aquí y quién no:





- No te conformes

Buscamos líderes que no se quedan con “así se ha hecho siempre”: revisan mínimos y máximos, buscan mejores proveedores y encuentran nuevas oportunidades de venta.

- Palabra cumplida, siempre

Si le prometes a un cliente su refacción para el viernes, das seguimiento para que llegue el viernes. Y si se va a retrasar, avisas antes. Sin pretextos.

- Tu producción es nuestra obsesión Una máquina parada por falta de una pieza es producción perdida para nuestro cliente. Por eso nunca debe faltar una refacción crítica.
- Hazlo diferente, hazlo mejor

Valoramos a quienes proponen mejoras, documentan procesos y hacen que el departamento sea cada vez más eficiente y rentable.

- Chingones y con buena vibra

Queremos líderes exigentes con los resultados —pero sin egos tóxicos ni mala actitud. Aquí trabajamos en equipo, con las áreas internas y con los proveedores.

Modalidad y condiciones de trabajo

Este es un puesto presencial y de liderazgo. Así es el día a día:

• Base de operación: Instalaciones STANSER.
- Reporte directo: Gerencia de Operaciones.
- Personal a cargo: Coordinador de Refacciones.
- Coordinación interdepartamental: Comunicación constante con Servicio, Ventas, Almacén y Logística.
- Relación con proveedores: Trato frecuente con proveedores nacionales y extranjeros y con agentes aduanales para negociar, comprar e importar.
- Manejo de información confidencial: Tendrás acceso a precios de compra, costos de importación, márgenes y base de clientes, por lo que la discreción es parte del puesto.
- Herramientas y equipo: STANSER proporciona laptop, celular de empresa y lo necesario para realizar correctamente el trabajo.

Proceso de selección (lo decimos por adelantado)

En STANSER no entrevistamos a todos — filtramos con criterio. El proceso es:

Historial de Carrera U-1 → formulario detallado que llenarás antes de cualquier entrevista (ya es un filtro: si no lo completas, no hay proceso).

Entrevista de filtro → valores y fit básico.

Entrevista técnica → evaluación de experiencia en refacciones, inventarios, importaciones y liderazgo.

Entrevista Cronológica → revisamos tu historial empleo por empleo.

Verificación de referencias → contactamos a tus jefes anteriores. Te lo decimos desde el inicio.

El proceso existe para protegerte a ti tanto como a nosotros. Si pasas los pasos, la oferta es clara y el onboarding es estructurado desde el día uno.

¿Listo?

Un solo paso para iniciar:

Haz clic en el botón “Estoy interesado” en la parte superior de esta página. Recibirás el Formato U-1 (Historial de Carrera STANSER) en tu correo para completarlo.

No mandes CV por correo. No mandes mensajes preguntando si hay vacante. El Formato U-1 es el proceso. Los candidatos que no lo completan no avanzan — sin excepción

📌 Jefe de refacciones (Isla Guadalupe)
🏢 MAQUINARIA CNC STANSER, S. A. DE
📍 Isla Guadalupe