Principales funciones y actividades
1. Realizar cobranza telefónica
2. Supervisar, asesorar y apoyar al equipo que conforma la cartera
3. Determinar junto a cargos superiores las metas individuales y grupales
4. Establecer estrategias de cobranza dirigidas al logro de los objetivos planteados a corto, mediano y largo plazo
5. Negociar con titulares las daciones, liquidaciones o regularización de cuentas según sea el caso
6. Asegurarse que el personal a su cargo se apegue al cumplimiento del sistema de gestión de la calidad
7. Reportar a Administración el control de asistencia de su personal
8. Elaborar y presentar reportes de mediciones semanales y mensuales a la Dirección, respecto a la recuperación obtenida.
9. Cumplir y hacer cumplir los lineamientos del código de ética
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en Derecho, Administración o afín (preferente)
- Experiencia mínima de 1 año comprobable en Cobranza automotriz
- Experiencia comprobable en el manejo del personal
- Contar con facilidad de palabra y de negociación
- Disponibilidad de tiempo
Horario
- Jornada completa:
De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 con 1 hora de comida, domingos de 8:00 a 15:00, solo dos domingos al mes de forma intercalada. Descanso fijo los sábados.
Ofrecemos:
- Sueldo base 10,500 con posibilidad a negociar de acuerdo a experiencia
- Aguinaldo 15 días
- Vacaciones 12 días
- Prima vacacional
- Bonos adicionales por recuperación individual y grupal
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
- Ambiente profesional
- Excelentes instalaciones
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Capacitación continua
Si cumples con estos requisitos, ¡Ven, queremos conocerte! Postúlate ahora enviando tu CV a
[email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación
- ¿El salario y horario ofertado se ajustan a sus necesidades?
- ¿Cuenta con algún crédito ante el INFONAVIT, FOVISSSTE o FONACOT?
Experiencia:
- cobranza telefónica: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor de Call Center (Roma Sur)
🏢 Grupo Her Car
📍 Roma Sur