Objetivo del puesto
Impulsar una comunicación interna efectiva que fortalezca el vínculo entre los colaboradores y la organización, promoviendo una cultura positiva, participativa y alineada con los objetivos estratégicos del hotel, contribuyendo asía una experiencia excepcional tanto para los colaboradores como para nuestros huéspedes.
Serás responsable de diseñar, coordinar e implementar estrategias de comunicación interna que fortalezcan la cultura organizacional, promuevan el compromiso de nuestros colaboradores y garanticen una comunicación efectiva entre las diferentes áreas del hotel. Realizarás campañas institucionales, programas de reconocimiento, eventos internos e iniciativas orientadas a fomentar el sentido de pertenencia, asegurando que cada mensaje refleje nuestros valores, filosofía de servicio y experiencia de marca.
Requisitos
Licenciatura concluida en Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Diseño Gráfico, Administración, Psicología Organizacional o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en Comunicación Interna, Recursos Humanos, Cultura Organizacional o áreas relacionadas.
Experiencia en el desarrollo e implementación de campañas de comunicación, programas de reconocimiento y eventos corporativos.
Deseable experiencia en la industria hotelera, turismo o empresas de servicio.
Residencia en Quintana Roo.
Disponibilidad para participar en eventos y actividades institucionales.




Conocimientos y habilidades
Comunicación interna y fortalecimiento de cultura organizacional.
Diseño y ejecución de estrategias de engagement y experiencia del colaborador.
Redacción, edición y generación de contenido corporativo.
Organización y coordinación de eventos, activaciones y campañas internas.
Diseño de materiales gráficos y audiovisuales mediante Canva, Adobe Creative Suite o herramientas similares.
Manejo de plataformas digitales, redes sociales internas e intranets corporativas.
Fotografía, edición de video y cobertura de eventos.
Manejo de Microsoft Office y herramientas de comunicación digital.
Elaboración y análisis de indicadores de comunicación y participación.
Inglés intermedio.
Competencias
Destacado comunicación verbal y escrita.
Creatividad e innovación.
Planeación y organización.
Orientación al servicio y atención al detalle.
Trabajo en equipo y relaciones interpersonales.
Proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Alto sentido de confidencialidad y profesionalismo.
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