Brindar soporte administrativo, secretarial y operativo a la Dirección de Acompañamiento, mediante la gestión de agenda, información, documentación, reuniones, comunicaciones y requerimientos del área, así como el seguimiento oportuno de trámites y acuerdos, para facilitar la operación cotidiana de la Dirección y contribuir al cumplimiento productivo de sus objetivos, asegurando una atención profesional, organizada y confidencial de acuerdo con los lineamientos de la institución.

- Brindar apoyo administrativo y secretarial a la Dirección de Acompañamiento , atendiendo y dando seguimiento a solicitudes, documentación, comunicaciones y actividades asignadas, para facilitar la operación eficiente del área.
- Gestionar y mantener actualizada la agenda de la Dirección , coordinando reuniones, citas, actividades y compromisos, así como realizando las confirmaciones y recordatorios correspondientes, para favorecer la organización y cumplimiento oportuno de las actividades programadas.
- Coordinar la logística de reuniones y actividades de la Dirección , realizando convocatorias, reservación de espacios, preparación de materiales y demás requerimientos necesarios, para asegurar su adecuada ejecución.
- Recibir, registrar, elaborar, organizar y archivar documentación física y digital , verificando su correcta integración, clasificación y resguardo, para mantener información actualizada, accesible y disponible para su consulta.
- Dar seguimiento administrativo a acuerdos, solicitudes, trámites y pendientes de la Dirección , manteniendo controles y comunicando oportunamente su avance, para favorecer el cumplimiento de compromisos y fechas establecidas.
- Atender y canalizar llamadas, correos, mensajes, visitantes y solicitudes de estudiantes, profesores, colaboradores y usuarios , proporcionando orientación inicial y dirigiendo cada requerimiento con la persona o área correspondiente,



para brindar una atención ágil y profesional.
- Elaborar y actualizar reportes, bases de datos, presentaciones, minutas, comunicados y documentos administrativos , recopilando y organizando la información requerida, para apoyar el seguimiento y toma de decisiones de la Dirección.
- Apoyar en la gestión de requerimientos administrativos del área , incluyendo solicitudes de materiales, comprobaciones, trámites, requisiciones y seguimiento con otras áreas de la institución, para contribuir a la disponibilidad oportuna de los recursos necesarios.
- Apoyar en la organización logística de eventos, reuniones, sesiones y actividades de Acompañamiento , coordinando espacios, materiales, participantes y requerimientos operativos, para contribuir al adecuado desarrollo de las actividades.
- Mantener comunicación y coordinación con las diferentes áreas de la institución , transmitiendo información, solicitando documentación y dando seguimiento a requerimientos por indicación de la Dirección, para facilitar la atención de asuntos interdepartamentales.
- Manejar con estricta confidencialidad la información y documentación a la que tenga acceso , especialmente aquella relacionada con estudiantes, colaboradores y asuntos propios de la Dirección, para asegurar la protección y adecuado tratamiento de información sensible.
- Apoyar en proyectos y actividades especiales de la Dirección , realizando las gestiones administrativas, documentales y logísticas requeridas, para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

Medio Superior en Indistinto.





Organización y planeación (Nivel 2)

Orientación a resultados (Nivel 2)

Experiencia

- Experiencia en actividades administrativas, secretariales, recepción, asistencia de oficina o atención a usuarios , preferentemente en instituciones educativas o áreas de servicio.
- Experiencia en manejo de agenda, coordinación de reuniones, atención de llamadas y correos, recepción de visitantes y seguimiento de solicitudes .
- Experiencia en elaboración, recepción, organización, archivo y control de documentación física y digital .
- Experiencia en seguimiento de trámites, pendientes, solicitudes y actividades administrativas , procurando el cumplimiento oportuno de fechas y requerimientos.
- Experiencia en atención y servicio a usuarios internos y externos , brindando orientación y canalización de solicitudes.
- Deseable experiencia en apoyo logístico para reuniones, eventos y actividades institucionales .

Conocimientos
- Manejo de Microsoft Office y/o Microsoft 365 , principalmente Word, Excel, Power Point, Outlook y Teams.
- Manejo de correo electrónico, calendarios digitales, videoconferencias y herramientas de colaboración .
- Conocimientos básicos de Excel para captura, organización, filtros y seguimiento de información.
- Conocimiento de archivo, control documental y organización de expedientes físicos y digitales .
- Conocimientos de redacción, ortografía y elaboración de documentos administrativos, comunicados, minutas y correos .
- Conocimientos básicos de organización de reuniones, manejo de agenda y seguimiento de compromisos .
- Manejo de equipos y herramientas de oficina .
- Nociones de protección de datos, confidencialidad y manejo responsable de información .
- Deseable conocimiento o facilidad para utilizar sistemas institucionales y herramientas digitales administrativas .

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📌 Auxiliar Administrativo (acompaÑamiento) (Yucatán)
🏢 Anáhuac University
📍 Yucatán