Profesional con una marcada orientación al servicio, atención al detalle y excelencia en la experiencia del huésped, enfocada en brindar una bienvenida cálida, personalizada y sofisticada dentro de una propiedad de lujo. Con habilidades para gestionar la recepción de huéspedes, coordinar reservaciones, administrar listas de espera y mantener una comunicación efectiva con los equipos de servicio, alimentos y bebidas, concierge y operaciones.

Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes, atender solicitudes especiales y gestionar situaciones con discreción, diplomacia y profesionalismo, manteniendo en todo momento los estándares de hospitalidad de alto nivel. Comprometida con ofrecer un servicio personalizado, crear primeras impresiones memorables y contribuir a una experiencia exclusiva que refleje la calidad, elegancia y filosofía de servicio de la propiedad.

Habilidades clave

- Atención personalizada y hospitalidad de lujo.
- Recepción, bienvenida y orientación de huéspedes.




- Gestión de reservaciones y control de listas de espera.
- Asignación y coordinación de mesas o espacios de servicio.
- Atención a huéspedes VIP y solicitudes especiales.
- Comunicación efectiva y trato profesional.
- Manejo de quejas, solicitudes y situaciones imprevistas.
- Coordinación con los equipos de alimentos y bebidas, concierge y operaciones.
- Conocimiento y aplicación de estándares de servicio de lujo.
- Atención al detalle, discreción y confidencialidad.
- Manejo de sistemas de reservaciones y herramientas administrativas.
- Dominio del protocolo de servicio y etiqueta cualificado.
- Organización, multitarea y resolución de problemas.
- Inglés conversacional o avanzado para la atención de huéspedes internacionales.
- Orientación a la satisfacción del huésped y excelencia en el servicio.

Sueldo: Hasta $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess (La Peñita de Jaltemba Centro)
🏢 Nauka Club
📍 La Peñita de Jaltemba Centro