HEMAC busca Telecomunicaciones en Del Fresno - Guadalajara, Jalisco

En HEMAC estamos buscando un Supervisor (a) de Mantenimiento de Fibra Óptica - Ultima Milla, para liderar, supervisar y coordinar la atención de mantenimientos correctivos e incidencias en la red de fibra óptica en la ZMG, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de estándares técnicos y la calidad operativa de las cuadrillas.

Requisitos

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Escolaridad: Técnico en Tecnologías de la Información, Electrónica, Telecomunicaciones o afín.

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Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares (mantenimiento/supervisión de redes de fibra óptica en campo).

Deseable:

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Idioma: Inglés básico.

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Licencia de chófer.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

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Manejo y conocimiento de tipos de fibra (monomodo y multimodo), conectores, bandejas, splitters, cierres y cajas terminales.

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Técnicas de tendido aéreo y subterráneo (postes, ductería, registros).

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Operación de equipos de fusión (fusionadoras) y equipos de medición óptica (OTDR, medidor de potencia).

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Interpretación de planos, rutas y diagramas de red.

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Normativas de construcción, seguridad e higiene en obra y trabajo en alturas.

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Protocolos de pruebas y validación óptica (reflexión, atenuación, continuidad).

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Manejo de herramientas de reporte: Excel, GIS y plataformas de ticketing o control de obras.

Funciones y Responsabilidades Principales

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Coordinación de Actividades Correctivas:





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Revisar y priorizar tickets asignados por el NOC para atención en la ZMG.

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Asignar cuadrillas según zona, tipo de afectación y nivel de urgencia.

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Validar que cada atención cumpla con el ciclo completo: diagnóstico, reparación, prueba de servicio y documentación.

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Supervisión Técnica en Campo:

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Acompañar y supervisar al personal en campo durante la atención de fallas en cable drop, splitters, ONTs y rutas de distribución.

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Intervenir directamente en zonas críticas o reincidentes para asegurar la calidad del trabajo.

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Confirmar la limpieza, orden y restauración de rutas tras cada reparación.

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Gestión de Recursos y Materiales:

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Asegurar que las cuadrillas cuenten con la herramienta adecuada, Equipo de Protección Personal (EPP) y materiales suficientes.

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Coordinar la reposición de insumos con el especialista de almacén.

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Controlar el uso productivo del material.

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Documentación y Reporteo:

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Consolidar bitácoras diarias de atención (incidentes, tiempos de respuesta, cuadrillas, ubicación y materiales).

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Recopilar evidencias técnicas, fotográficas y protocolos de prueba para envío al líder operativo.

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Participar en revisiones semanales de desempeño y proponer mejoras.

Este empleo viene de Talenteca.com:
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📌 Telecomunicaciones (Guadalajara)
🏢 Hemac
📍 Guadalajara