Descripción de la empresa

Empresa dedica a brindar soluciones audiovisuales a nuestros clientes, en todos sus formatos adicional a servicio a Voz/Datos/Audio/Sites

Descripción del empleo

Buscamos personal con conocimiento en servicio técnico, especial enfoque en:

- Gestión de Tickets : Seguimiento y cierre de solicitudes de soporte IT.
- Programación de Contenidos : Manejar la programación de contenido en plataformas correspondientes.
- Soluciones de Soporte : Proporcionar asistencia remota o coordinar citas para atención en campo.
- Requisición de Insumos : Cotizar y adquirir materiales necesarios para el correcto funcionamiento de los equipos que se encuentran instalados con los clientes y/o oficinas.
- Levantamiento Técnico : Evaluar las necesidades de equipamiento del cliente en diferentes locales.
- Adquisición de Equipos : Buscar, verificar y comparar equipos para proyectos de instalación.
- Instalación y Mantenimiento : Ensamblar, configurar, reparar e instalar equipos y componentes electrónicos, tanto de TV como Radio,



y/o equipos necesarios para el servicio que se le ofrece a los clientes de la empresa.
- Monitoreo y Mantenimiento : Limpiar, mantener y resolver problemas de equipos en operación.
- Documentación y Reportes :Actualizar y documentar servicios prestados y análisis de incidencias.
- Mejoras Operativas : Desarrollar planes para reducir incidencias y mejorar el funcionamiento.
- Soporte Interdepartamental : Colaborar en actividades de otros departamentos según se requiera.

Disponibilidad de horario y de viaje, sepa manejar carro manual/estandar licencia de manejo vigente.

Trabajo remoto

- No

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Incentivos:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. Soporte Técnico (Tijuana)
🏢 Sensorial Media
📍 Tijuana