Responsabilidades Principales

1. Gestión Comercial e Inside Sales (60%)

- Atención y calificación de leads : Recibir, filtrar y atender las solicitudes de clientes potenciales que llegan por canales digitales (web, redes sociales, correo) o telefónicos.
- Gestión de CRM : Mantener actualizada la base de datos de clientes, el pipeline de ventas y el registro de interacciones en la plataforma interna de la empresa.

2. Soporte Administrativo y Operativo (40%)

- Facturación y cobranza : Apoyar en la emisión de facturas (remisiones/CFDI) y realizar el seguimiento oportuno de pagos con clientes.

- Coordinación de agenda : Gestionar el calendario de la dirección o del equipo técnico, coordinando citas con clientes, proveedores o visitas a sitio.

- Control documental : Organizar y archivar expedientes de clientes, contratos, órdenes de compra y documentación administrativa interna.

- Enlace interno : Servir de puente de comunicación entre el área comercial, el equipo operativo/técnico y administración para asegurar que lo vendido se entregue en tiempo y forma.

- Formación : Licenciatura en Administración, Comercialización, Relaciones Comerciales, Marketing o afin. Trunca o concluida.

- Experiência : Mínima de 2 años en puestos de atención a clientes, ventas internas (Inside Sales), telemarketing o como asistente administrativa con enfoque comercial.

- Habilidades Digitales (Indispensable) :





- Manejo fluido de herramientas de oficina (Microsoft Office / Google Workspace, especialmente Excel/Hojas de cálculo).

- Experiência utilizando plataformas de CRM (ej. Zoho, HubSpot, Salesforce o similares) para el seguimiento de prospectos.

- Familiaridad básica con sistemas de facturación o ERPs.

- Competencias Blandas :

- Sobresaliente comunicación verbal y escrita : Ortografía impecable y facilidad de palabra (trato profesional por teléfono y correo).

- Organización y enfoque al detalle : Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples cotizaciones sin perder el control.

- Proactividad y orientación a resultados : Alguien que no solo espere instrucciones, sino que busque activamente cómo destrabar una venta o mejorar un proceso.

Ofrecemos

- Sueldo base : $10,500 a $12,500 pesos mensuales (según experiência).
- Esquema de comisiones / Bonos : Plan de incentivos basado en el cumplimiento de metas de ventas internas o efectividad de cierres.
- Prestaciones : De ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones) + Bonos por desempeño.
- Horario (híbrido) flexible : Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
- Ambiente de trabajo : Dinámico, con oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional en una estructura ágil.

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 53660, San Rafael Chamapa, Méx.

📌 Inside Sales & Admin Support (San Rafael Chamapa)
🏢 ARKAD TECHNOLOGY SOLUTIONS SA DE
📍 San Rafael Chamapa