Empresa dedicada al servicio autorizado, venta y renta de equipos de impresión electrónica busca un Asesor de Servicio Técnico para gestionar reportes, asignar servicios y asegurar una atención eficiente a los clientes.

Responsabilidades

- Recibir llamadas y reportes de equipos instalados.
- Asignar y despachar los servicios al equipo de ingenieros
- Dar seguimiento a quejas y mantener comunicación con clientes.
- Elaborar reportes diarios y mensuales.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad del servicio.

Requisitos

- Bachillerato o carrera afín
- Experiência en atención al cliente, soporte técnico, coordinación o mesa de servicio.
- Excel intermedio y manejo de Office/Outlook.
- Facilidad de palabra, seguimiento, tolerancia a la frustración y resolución de problemas.

Ofrecemos

- Trabajo de lunes a viernes
- Bono mensual hasta $3,000 por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Posibilidad de crecimiento según desempeño anual

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Servicio (Mérida)
🏢 Forhuman
📍 Mérida