Concierge Hospitalario
Experiencia del paciente
Requisitos
Escolaridad Lic. en Hotelería, Turismo, Comunicación, Mercadotecnia, Psicología o Administración.
Experiencia de 1 a 2 años en hospitalidad, atención personalizada, relaciones públicas o servicio al cliente.
Inglés avanzado Preferentemente
Conocimiento en protocolos de atención, manejo de quejas, experiencia del paciente, gestión de solicitudes y seguimiento de casos, indicadores de satisfacción y herramientas digitales.
Habilidades
Servicio al cliente.
Empático.
Proactividad y atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Beneficios
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
Capacitación.
Uniformes.
Beneficios adicionales.
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📌 Concierge (Veracruz)
🏢 Hospital Español De Veracruz
📍 Veracruz