¡Únete al equipo! Grupo Petromayab busca SOPORTE TI.
Requisitos: Escolaridad: Licenciatura - Ing. en Sistemas, Informática, TIC o técnico afín.
Cuente con licencia de chofer vigente INDISPENSABLE
Experiencia mínima de 2 años en Soporte técnico TI / Mesa de ayuda / Redes
Disponibilidad de horario
Disponibilidad para viajar constantemente
Disponibilidad para atender incidentes fuera de horario, fines de semana y días festivos (guardias)
Deseable experiencia en soporte a gasolineras (Terminales POS, controles volumétricos, CCTV)
Conocimiento de herramientas: ponchadora, probador de cable, multímetro, taladro
Conocimiento en servidores, endpoints, switches, AP, POS, CCTV
Habilidades como: diagnóstico y solución de fallas, comunicación clara con usuarios no técnicos, organización y priorización de incidentes, trabajo bajo presión y manejo responsable de vehículo.
Actividades: Brindar soporte técnico presencial y remoto al personal atendiendo y dando seguimiento a los tickets de incidentes y solicitudes.
Instalar,



configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, terminales punto de venta (POS) y periféricos.
Viajar a las gasolineras de la zona Quintana Roo para la atención de fallas, instalaciones, aperturas y revisiones programadas.
Atender incidentes fuera de horario y en guardias para asegurar la continuidad de la operación y venta de las gasolineras.
Dar soporte a la red de datos (cableado, switches, AP, internet), a los sistemas de CCTV y a la comunicación con controles volumétricos, escalando a proveedores o al área de TI cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de equipos por gasolinera, documentar las soluciones aplicadas y capacitar al personal en el uso básico de sistemas y equipos.
Ofrecemos: Sueldo competitivo
Viáticos, herramientas y vehículo para transportación
Capacitación y uniformes pagados
Prestaciones de ley y adicionales

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📌 Soporte TI (Cafetalito)
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📍 Cafetalito