Buscamos a trainee para la posición de community wizard capaz de gestionar y mantener la presencia y relación de la marca con nuestra comunidad (y potenciales clientes) mediante redes sociales y plataformas digitales. Esto se logra a través de nuestros tres principales roles: Servicio a Cliente, Engagement y Leads.
Responsabilidades del día a día: Responder las dudas de los usuarios y orientarlos en sus procesos.
Responder comentarios, mensajes y menciones de los usuarios para mantener y fortalecer una relación positiva.
Responder a los leads en nuestras campañas de atracción.
Buscar oportunidades de interacción con nuestras marcas.
Compartir tendencias semanales o próximas con el equipo.
Generar ideas y contenidos para las marcas y campañas asignadas.




Programación de contenido.
Monitoreo de las conversaciones en torno a la marca y gestionar situaciones de crisis o comentarios negativos.
Sobresaliente ortografía.
Conocimiento de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales.
Conocimiento de las herramientas de redes sociales.
No es necesario vivir en Monterrey
Habilidades y competencias: -Trabajo en equipo
-Propositivo/a y proactivo/a
-Experiencia o nociones de creación de copy
-Conocimientos básicos del idioma inglés

#J-18808-Ljbffr

📌 Trainee Community Manager (Centro-Norte)
🏢 majadmA
📍 Centro-Norte