Ejecutivo de Atención al Cliente Exportaciones
Zona de trabajo: Azcapotzalco, CDMX
Tiempo completo
Sueldo base mensual + Prestaciones Superiores a las de Ley
En JK Tornel Compañía Hulera estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Exportaciones con experiencia en operaciones de comercio exterior, servicio al cliente y coordinación logística internacional.
Si te apasiona brindar atención de excelencia, coordinar procesos de exportación de principio a fin y trabajar en un entorno dinámico, esta ocasión es para ti.
Principales responsabilidades Gestionar la atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
Dar seguimiento integral a pedidos, desde la recepción de la orden hasta la entrega al cliente.
Coordinar embarques internacionales y asegurar la emisión correcta de la documentación de exportación.
Mantener comunicación constante con agentes aduanales, transportistas y clientes.
Coordinar la logística de envío con almacén y áreas internas para garantizar entregas oportunas.
Dar seguimiento a facturación, cobranza y cierre administrativo de las operaciones.
Diseñar e implementar estrategias que fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes.
Elaborar reportes, controlar indicadores y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
Registrar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos en los sistemas internos.




Colaborar con las áreas de Ventas, Logística, Planeación y Finanzas para optimizar el nivel de servicio. Requisitos Licenciatura concluida en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Exportaciones, Servicio al Cliente Internacional, Logística Internacional o Comercio Exterior.
Deseable experiencia en empresas de manufactura.
Conocimiento de procesos de exportación y documentación aduanera.
Manejo de facturación y seguimiento a cobranza.
Excel intermedio-avanzado.
Deseable conocimiento de SAP.
Inglés avanzado (indispensable). Competencias Enfoque al cliente y orientación a resultados.
Excelente comunicación y negociación.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Proactividad y sentido de urgencia.
Habilidad para coordinar actividades con múltiples áreas internas y externas. Ofrecemos Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Fondo de ahorro.
Seguro de vida.
Comedor subsidiado.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Si cuentas con experiencia en exportaciones y te interesa formar parte de una empresa líder en manufactura,
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📌 Atención Al Cliente Exportaciones (Tijuana)
🏢 JK Tornel Compañía Hulera
📍 Tijuana