13 nov
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IT PHARMA MÉXICO
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México
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IT PHARMA MÉXICO
México
En AESTHETIC SUPPLIES AND BIOCOSMETICS INTERNATIONAL S.A. DE C.V. somo líderes internacionales en el suministro de dispositivos médicos y biocosméticos avanzados basados en péptidos biomiméticos. Con más de 10 años en el mercado global, nos distinguimos por la innovación, la ciencia y la máxima calidad de nuestros productos.
Promovemos un ambiente dinámico, colaborativo y en constante evolución, enfocado en el crecimiento profesional y personal de nuestro equipo.
Objetivo: Ser el punto clave de contacto y asesoria entre la empresa y nuestros clientes (médicos, clínicas y especialistas en medicina estética y salud), garantizando una experiencia de servicio integral, resolutiva y alineada a los estándares científicos de la marca.
Requisitos del puesto
- Formación académica: Carrera técnica, pasante o licenciatura en marketing, administración, etc. o en áreas afines de la salud (Biología, Odontología, Medicina, etc.)
- Pasión por el sector: Interés genuino y afinidad por la salud de la piel, cosmetología y la medicina estética.
- Imagen profesional: Excelente presentación personal, orientada a la pulcritud y el atuocuidado, en total coherencia con el perfil de una marca de medicina estética y alta gama.
- Habilidades de comunicación: Comunicación asertiva, fluida y empática (verbal y escrita).
- Destreza técnica:
Captura rápida y precisa de datos (mínimo 30 ppm) y manejo eficiente de herramientas digitales (WhatsApp, correo electrónico y paquetería Office).
- Disponibilidad para viajar.
Responsabilidades del puesto
- Atender las consultas y quejas de los clientes a través de llamadas telefónicas, Whatsapp, correo electrónico, etc.
- Brindar información sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa.
- Aprendizaje de portafolio de productos.
- Registrar y dar seguimiento a los casos de servicio al cliente.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual de $11,000 a $12,000 pesos netos.
- Horario de lunes a viernes de 9:30 a 19:10 hrs.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones de ley.
- Ventajas de seguro de gastos médicos mayores después de 3 meses.
- Vales de despensa después de 1 mes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Conocimientos: Capacidad de asesorar, Servicio al cliente, Atención al cliente Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
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📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente (México)
🏢 IT PHARMA MÉXICO
📍 México