Buscamos a trainee para la posición de community wizard capaz de gestionar y mantener la presencia y relación de la marca con nuestra comunidad (y potenciales clientes) mediante redes sociales y plataformas digitales. Esto se logra a través de nuestros tres principales roles: Servicio a Cliente, Engagement y Leads.

Responsabilidades del día a día:

- Responder las dudas de los usuarios y orientarlos en sus procesos.
- Responder comentarios, mensajes y menciones de los usuarios para mantener y fortalecer una relación positiva.
- Responder a los leads en nuestras campañas de atracción.
- Buscar oportunidades de interacción con nuestras marcas.
- Compartir tendencias semanales o próximas con el equipo.
- Generar ideas y contenidos para las marcas y campañas asignadas.




- Programación de contenido.
- Monitoreo de las conversaciones en torno a la marca y gestionar situaciones de crisis o comentarios negativos.
- Destacado ortografía.
- Conocimiento de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales.
- Conocimiento de las herramientas de redes sociales.
- No es necesario vivir en Monterrey

Habilidades y competencias:

-Trabajo en equipo

-Propositivo/a y proactivo/a

-Experiencia o nociones de creación de copy

-Conocimientos básicos del idioma inglés

#J-18808-Ljbffr

📌 Trainee Community Manager (Monterrey)
🏢 majadmA
📍 Monterrey