MCM Business Tech Co es una relevante empresa de Telecomunicaciones 100% mexicana con más de 20 años de experiencia en el mercado y que forma parte del Grupo Megacable Holdigs, por crecimiento se encuentra buscando:
Ingeniero de Soporte N2
Requisitos
- Ingeniería en telecomunicaciones o afín
- Experiencia en soporte especializado de segundo nivel (N2) para redes de conectividad
- Enfoque en la atención, diagnóstico y resolución de incidentes complejos en infraestructuras de transporte y datos.
- Troubleshooting avanzado de redes IP
- Protocolos BGP, OSPF e IS-IS
- Multicast y QoS
- Redes Metro Ethernet
- Diagnóstico de fallas en enlaces WAN
- Manejo de equipos Cisco y Huawei
- Gestión de incidencias y escalamientos
- Análisis de causa raíz (RCA)
- Cumplimiento de SLA y KPIs
Competencias
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Documentación técnica
- Enfoque a mejora continua
- Trabajo en equipo
Ofrecemos
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Contrato directo con MCM Business Tech-Co
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en el mundo de la ingeniería, las telecomunicaciones y las TI
#J-18808-Ljbffr
📌 Ingeniero de Soporte (México)
🏢 Mega
📍 México