¡Únete al equipo!
Grupo Petromayab busca SOPORTE TI.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura - Ing. en Sistemas, Informática, TIC o técnico afín.
Cuente con licencia de chofer vigente INDISPENSABLE
Experiencia mínima de 2 años en Soporte técnico TI / Mesa de ayuda / Redes
Disponibilidad de horario
Disponibilidad para viajar constantemente
Disponibilidad para atender incidentes fuera de horario, fines de semana y días festivos (guardias)
Deseable experiencia en soporte a gasolineras (Terminales POS, controles volumétricos, CCTV)
Conocimiento de herramientas: ponchadora, probador de cable, multímetro, taladro
Conocimiento en servidores, endpoints, switches, AP, POS, CCTV
Habilidades como: diagnóstico y solución de fallas, comunicación clara con usuarios no técnicos, organización y priorización de incidentes, trabajo bajo presión y manejo responsable de vehículo.
Actividades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto al personal atendiendo y dando seguimiento a los tickets de incidentes y solicitudes.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras,



terminales punto de venta (POS) y periféricos.
Viajar a las gasolineras de la zona Quintana Roo para la atención de fallas, instalaciones, aperturas y revisiones programadas.
Atender incidentes fuera de horario y en guardias para asegurar la continuidad de la operación y venta de las gasolineras.
Dar soporte a la red de datos (cableado, switches, AP, internet), a los sistemas de CCTV y a la comunicación con controles volumétricos, escalando a proveedores o al área de TI cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de equipos por gasolinera, documentar las soluciones aplicadas y capacitar al personal en el uso básico de sistemas y equipos.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Viáticos, herramientas y vehículo para transportación
Capacitación y uniformes pagados
Prestaciones de ley y adicionales.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 38 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras principal: apoyo, support, soporte

📌 Soporte TI (Cancún)
🏢 PETROMAYAB
📍 Cancún