En STANSER impulsamos el crecimiento de México a través de soluciones CNC de clase mundial. Buscamos personas extraordinarias: curiosas, comprometidas y apasionadas por crecer. Si eres alguien que da lo mejor de sí y quiere trabajar en un equipo que innova, se divierte y gana — este es tu lugar. | Valores: No te conformes · Palabra cumplida, siempre · Tu producción es nuestra obsesión · Hazlo diferente, hazlo mejor · Chingones y con buena vibra

Descripción del empleo

STANSER está creciendo rápidamente y cada máquina CNC que tenemos instalada en México necesita refacciones, consumibles y kits preventivos para seguir produciendo. Cuando una máquina se detiene por una pieza, el cliente no pierde una refacción: pierde producción.

Cuando un técnico necesita una pieza crítica para salir a campo, cuando un cliente pide una refacción importada con fecha comprometida o cuando una máquina instalada ya necesita su kit preventivo, Refacciones hace la diferencia. Por eso buscamos a un líder que dirija el departamento como una unidad de negocio.

No buscamos a alguien que “administre un almacén de piezas”. Buscamos a alguien que construya un equipo, asegure que nunca falte una refacción crítica y haga crecer la venta del departamento.

Lo que harás aquí

Como Jefe de Refacciones en STANSER, tu trabajo es dirigir el departamento de refacciones: su equipo, sus procesos, su inventario y su administración. El objetivo es que cada cliente reciba la refacción correcta y a tiempo, que el área sea más eficiente y venda más, y que su oferta esté al ritmo del mercado.

Eso significa:

• Liderazgo del equipo: dirigir la operación diaria, asignar prioridades, evaluar el desempeño cada mes y desarrollar el conocimiento técnico del equipo.

• Atención técnica a clientes y vendedores: establecer el estándar para identificar y cotizar refacciones, y dar seguimiento a las piezas críticas, costosas o importadas hasta su entrega.

• Inventario y catálogo: fijar mínimos y máximos por refacción, clasificar el inventario para asegurar el abasto de lo crítico y definir la salida del inventario rezagado.

• Compras y proveedores: planear las compras internacionales, negociar precio, calidad y entrega, y coordinar con el agente aduanal y Logística la importación hasta la sede.

• Crecimiento de la venta: diseñar el programa de recompra para clientes con máquinas instaladas, las campañas de kits preventivos y la venta cruzada, y proponer la estrategia de precios y márgenes.

Administración y resultados: dar seguimiento mensual a los indicadores de venta, margen, inventario y nivel de servicio, y reportar los resultados a la Gerencia de Operaciones.

Requisitos

Experiencia y conocimientos:

• Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afín.

• Mínimo 3 años de experiencia en refacciones o postventa de maquinaria industrial.





• Experiencia comprobable en control de inventarios y compras internacionales.

• Refacciones y consumibles de maquinaria industrial; deseable CNC y láser.

• Comercio exterior: importación, Incoterms y trámites aduanales.

• Análisis de indicadores de venta, margen e inventario.

• Manejo de ERP/CRM y hoja de cálculo intermedio-avanzado.

• Deseable: inglés para catálogos técnicos y proveedores extranjeros, y haber implementado procesos o indicadores coordinando un equipo.

Lo que buscamos en ti:

• Liderazgo y toma de decisiones: Diriges al equipo, fijas prioridades y respondes por los resultados del área.

• Precisión técnica: Identificas la refacción correcta a la primera y corriges la causa raíz de los errores.

• Análisis de datos: Conviertes ventas, márgenes y demanda en decisiones y oportunidades.

• Organización y seguimiento: Sabes dónde está cada pieza crítica y cada orden de compra, y no dejas nada en el aire.

• Comunicación: Te coordinas con Almacén, Servicio, Ventas y proveedores, y avisas antes de que pregunten.

• Historial laboral estable y referencias verificables de tus jefes anteriores.

No es requisito: experiencia previa específicamente en maquinaria CNC o láser.

Sí es requisito: experiencia real en refacciones o postventa industrial, control de inventarios e importaciones.

Ventajas

Tu carrera interna en STANSER

Aquí no creces por antigüedad — creces por responsabilidad, resultados y capacidad demostrada.

La ruta de crecimiento para este puesto es:

• Oportunidad de crecimiento hacia puestos de gerencia en Operaciones.

Buscamos personas que quieran construir carrera a largo plazo dentro de la empresa.

Compensación completa (sin letra chica)

• Sueldo base fijo mensual: $28,000, con esquema de pago semanal.

• Premio de puntualidad.

• Capacitación y desarrollo interno: Liderarás un área estratégica de postventa dentro de una empresa industrial en crecimiento.

• Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones según ley, prima vacacional y aguinaldo.

• Contrato: Período de prueba de 3 meses, después contrato por tiempo indeterminado.

• Herramientas de trabajo y uniformes: STANSER proporciona laptop, celular de empresa, uniformes y lo necesario para realizar correctamente las actividades del puesto.

• Carrera interna estructurada: Ruta de crecimiento hacia puestos de gerencia dentro de Operaciones.

Así somos en STANSER

Nos guían 5 valores que no son poster — son el filtro real de quién trabaja aquí y quién no:

1.



No te conformes

Buscamos líderes que no se quedan con “así se ha hecho siempre”: revisan mínimos y máximos, buscan mejores proveedores y encuentran nuevas oportunidades de venta.

2. Palabra cumplida, siempre

Si le prometes a un cliente su refacción para el viernes, das seguimiento para que llegue el viernes. Y si se va a retrasar, avisas antes. Sin pretextos.

3. Tu producción es nuestra obsesión

Una máquina parada por falta de una pieza es producción perdida para nuestro cliente. Por eso nunca debe faltar una refacción crítica.

4. Hazlo diferente, hazlo mejor

Valoramos a quienes proponen mejoras, documentan procesos y hacen que el departamento sea cada vez más optimizado y rentable.

5. Chingones y con buena vibra

Queremos líderes exigentes con los resultados —pero sin egos tóxicos ni mala actitud. Aquí trabajamos en equipo, con las áreas internas y con los proveedores.

Modalidad y condiciones de trabajo

Este es un puesto presencial y de liderazgo. Así es el día a día:

• Base de operación: Instalaciones STANSER.

• Reporte directo: Gerencia de Operaciones.

• Personal a cargo: Coordinador de Refacciones.

• Coordinación interdepartamental: Comunicación constante con Servicio, Ventas, Almacén y Logística.

• Relación con proveedores: Trato frecuente con proveedores nacionales y extranjeros y con agentes aduanales para negociar, comprar e importar.

• Manejo de información confidencial: Tendrás acceso a precios de compra, costos de importación, márgenes y base de clientes, por lo que la discreción es parte del puesto.

• Herramientas y equipo: STANSER proporciona laptop, celular de empresa y lo necesario para realizar correctamente el trabajo.

Proceso de selección (lo decimos por adelantado)

En STANSER no entrevistamos a todos — filtramos con criterio. El proceso es:

Historial de Carrera U-1 → formulario detallado que llenarás antes de cualquier entrevista (ya es un filtro: si no lo completas, no hay proceso).

Entrevista de filtro → valores y fit básico.

Entrevista técnica → evaluación de experiencia en refacciones, inventarios, importaciones y liderazgo.

Entrevista Cronológica → revisamos tu historial empleo por empleo.

Verificación de referencias → contactamos a tus jefes anteriores. Te lo decimos desde el inicio.

El proceso existe para protegerte a ti tanto como a nosotros. Si pasas los pasos, la oferta es clara y el onboarding es estructurado desde el día uno.

¿Listo?

Un solo paso para iniciar:

Haz clic en el botón “Estoy interesado” en la parte superior de esta página. Recibirás el Formato U-1 (Historial de Carrera STANSER) en tu correo para completarlo.

No mandes CV por correo. No mandes mensajes preguntando si hay vacante. El Formato U-1 es el proceso. Los candidatos que no lo completan no avanzan — sin excepción

📌 Jefe de refacciones (Guadalupe)
🏢 MAQUINARIA CNC STANSER, S. A. DE
📍 Guadalupe