RESUMEN DE PUESTO: Brindar atención directa y eficiente a los clientes que acuden a embarcar o retirar

mercancía, asegurando una experiencia de servicio profesional. Además, ejecutar las labores de carga y

descarga de mercancía aérea conforme a los procedimientos establecidos, garantizando la seguridad,

integridad de la carga y el correcto uso del equipo.

RESPONSABILIDADES:

- Recibir y asistir a los clientes que llegan a embarcar su carga o retirar sus envíos, proporcionando orientación clara, trato respetuoso y solución efectiva a sus necesidades.
- Realizar la carga y descarga de mercancía en aeronaves, vehículos y áreas de almacenamiento, siguiendo los protocolos de seguridad y eficiencia.
- Organizar la carga de salida utilizando el método FIFO (First In, First Out), asegurando la correcta rotación y despacho de mercancías.
- Verificar la correcta estiba de la carga dentro del avión y realizar la descarga cuidando la distribución del peso y la integridad de la mercancía.




- Seguir las indicaciones del Jefe de Estación y del personal de Tráfico para asegurar la coordinación operativa y el cumplimiento de los estándares.
- Operar y mantener en buen estado el equipo motorizado (montacargas, tractores, etc.) y no motorizado (carros, bandas, etc.), reportando fallas o necesidades de mantenimiento.
- Colaborar en las labores de limpieza y orden de la estación para mantener un ambiente seguro, limpio y funcional.
- Asistir puntualmente a todos los cursos y capacitaciones impartidos por la compañía, manteniéndose actualizado en procedimientos, normas de seguridad y atención al cliente.

PERFIL

REQUERIDO

Experiencia deseable en almacén, logística o manejo de carga (no indispensable)

HABILIDADES

- Conocimiento básico en seguridad operacional.
- Habilidad para comunicarse de forma clara y respetuosa con clientes
- Saber manejar vehículos automático y estándar
- Licencia de conducir vigente

ESCOLARIDAD

Secundaria concluida

📌 Operador de Carga (Tijuana)
🏢 Primeflight Aviation Services
📍 Tijuana