Objetivo del puesto : Recibir y despedir a los comensales de forma cálida, profesional y organizada, asegurando una experiência positiva desde su llegada. Coordina las reservas y acomodo en sala para mantener un flujo productivo y armónico del servicio.

Responsabilidades principales :
Dar la bienvenida a los clientes con amabilidad y profesionalismo
Asignar mesas según orden de llegada, reservas y ocupación del restaurante
Gestionar la lista de espera y ofrecer tiempos de espera estimados
Coordinarse con gerencia y capitán de meseros para flujo de mesas
Registrar y organizar reservas (por teléfono, WhatsApp o plataformas como OpenTable, si aplica)
Tener dominio del plano del restaurante y de los turnos de servicio
Apoyar en la entrega de cartas o presentación inicial de la experiência
Detectar clientes frecuentes o VIP y comunicarlo al equipo de piso
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y bien presentada





Perfil deseado :
Sobresaliente presentación personal y lenguaje corporal positivo
Facilidad de palabra y actitud de servicio
Experiência previa en atención al cliente o en restaurantes (mínimo 6 meses, idealmente 1 año)
Organizada, puntual y capaz de manejar presión en momentos de alto flujo
Buen manejo de tecnología básica (Excel, sistemas de reservas, WhatsApp)
Inglés intermedio (deseable), especialmente en zonas turísticas

Horario : Turnos rotativos / Jornada completa, según la operación del restaurante

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $120,000.00 al mes

Experiência:
indefinido: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Polanco (México)
🏢 EL CHIRINGUITO DE FRAN
📍 México