Objetivo del Puesto Atenderas directamente a los clientes
fomentando el uso de la plataforma y resolviendo los principales problemas que las cuentas
puedan preserntar. El objetivo principal es mejorar el NPS de la plataforma ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos de negocio mediante su uso. Funciones Principales Ser principal punto de contacto para los clientes, brindando orientación, soporte y soluciones a sus necesidades. Gestionar y monitorear la implementación de nuestros productos y servicios, asegurando una transición fluida y exitosa. Identificar oportunidades de mejora y crecimiento para nuestros clientes, proponiendo soluciones y estrategias personalizadas. Recopilar y procesar información estratégica para toma de decisiones. olaborar estrechamente con los equipos de ventas, marketing y desarrollo de producto para garantizar una experiencia integral para el cliente. Perfil del Candidato Experiencia de 3 a 4 años en startups, fintech, ridehailing, ecommerce, delivery, experiencia en búsquedas en Linkedin, glassdoor, indee Oferta de Valor
Prestaciones de ley Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25 anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigedad. Condiciones Laborales Horario de L a V de 9 a 19 hrs. Seguro de vida. Beneficios del puesto Plan de Entrenamiento acorde al puesto,



así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades. Beneficios financieros Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10 en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. Servicios Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. Promociones y Convenios para ti y tu familia Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. Código 41V660K9BO Id 5366067
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