Objetivo del puesto : Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos y/o externos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes, mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas que contribuyan a la continuidad operativa de la organización.

Funciones principales :

- Soporte N1 y N2.
- Brindar asistencia técnica presencial y remota.
- solución de fallas e incidencias con respecto al Área de TI.
- Instalación de cableado de redes.
- Soporte a sistemas de CCTV y controles de acceso.
- Control de inventario de equipo de cómputo.
- Reparación de equipos y dispositivos electrónicos.
- Mantenimiento correctivo y preventivo.
- Configuración y administración de telefonía VoIP.
- Administración de Active Directory.
- Apoyo, capacitación y orientación a equipos en desarrollos inmobiliarios.

Requisitos :

- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín

Experiência

- Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico :

- Experiência en:

- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos

- Diagnóstico de fallas en hardware y software





- Instalación de sistemas operativos

- Configuración de impresoras y periféricos

- Atención a usuarios presenciales y remotos

- Soporte en redes básicas (LAN/WiFi)

- Certificaciones en soporte técnico (deseable), como:

- IT Essentials

- CompTIA A+

- Microsoft / Cisco básico

Habilidades y competencias :

- Proactivo
- Autodidacta y gusto por nuevas tecnologías
- Trabajo bajo presión
- Innovador
- Análisis y solución de problemas
- Trabajar en equipo.

Condiciones del puesto :

- Ubicación: Morelia, Michoacán (presencial)
- Horario: Tiempo rotativo, lunes a viernes (9:00am - 2:30pm y 4:pm a 6:30pm) sábados (10:00am - 2:00pm)
- Sexo: Indistinto

Ofrecemos :

- Sueldo :$12,000 mensuales nominales (brutos) :

- Prestaciones de ley

- Estabilidad laboral

- Posibilidad de crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico en Soporte (Morelia)
🏢 GRUPO ALTOZANO
📍 Morelia