# Gerente de Calidad#### Grand Hyatt Cancun Beach Resort-####

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Cancún-######## Descripción del empleoGerente de CalidadGrand Hyatt CancúnEn Grand Hyatt Cancún buscamos a una persona que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la excelencia. Como Gerente de Calidad, tendrás un papel principal en fortalecer la experiencia de nuestros huéspedes, impulsando los estándares de servicio y una cultura de mejora continua en todo el hotel.
* Dar seguimiento a los estándares y procesos de calidad del hotel.
* Analizar comentarios de huéspedes, auditorías e indicadores para identificar oportunidades de mejora.
* Coordinar planes de acción con las distintas áreas y acompañar su implementación.
* Colaborar con los equipos para promover una cultura de servicio y atención al detalle.
* Apoyar iniciativas de capacitación relacionadas con calidad y experiencia del huésped.#### Experiencia y aptitudes deseadas




* Experiencia en calidad, excelencia en el servicio u operaciones hoteleras; de preferencia en hoteles de lujo.
* Habilidades de análisis, organización y seguimiento de proyectos.
* Capacidad para comunicar ideas con claridad y colaborar con equipos multidisciplinarios.
* Enfoque práctico para resolver problemas y convertir hallazgos en acciones.
* Inglés avanzado y español fluido.
Si te entusiasma contribuir a experiencias memorables en uno de los destinos más atractivos de México, nos encantará conocerte.Postúlate enviando tu CV por este medio### Información adicional
* Publicado:9 de noviembre de 2026
* Remuneración: Se define en la entrevista
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* Cancún, Quintana Roo, México

📌 Gerente de Calidad (Cancún)
🏢 Hyatt Hill Country Golf
📍 Cancún