Wesco en México busca un Manager de Technology Support Services para dirigir un equipo de profesionales técnicos y proporcionar experiencia a clientes internos y externos. Será responsable de definir objetivos de rendimiento anuales y reportar resultados al Director y al Senior Director.
Entre sus funciones, coordinar trainings de proveedores, mejorar procesos, y generar documentación con buenas prácticas y guías de solución de problemas para garantizar una experiencia del cliente consistente.