Gestionar y fortalecer las relaciones comerciales con los clientes mediante la atención, asesoría y seguimiento integral de los servicios contratados, identificando nuevas oportunidades de negocio y coordinando con las áreas internas la correcta ejecución de los compromisos comerciales. Asimismo, asegurar el seguimiento administrativo de cotizaciones, facturación y pagos, contribuyendo a la satisfacción del cliente, la continuidad de los servicios y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Requisitos:
- Ingeniero en Energías Renovables, Electrónica, Mecatrónica, Industrial o afín
- Experiencia de 1 a 2 años en atención comercial, ventas técnicas o gestión de cuentas.
- Comercialización de soluciones de eficiencia energética, soluciones industriales o servicios especializados.
- (deseable)
- Conocimientos básicos de CFDI 4.0 y complementos de pago
- Conocimiento de Excel intermedio, PowerPoint y herramientas de seguimiento comercial.
Funciones y responsabilidades:
- Atender solicitudes, dudas y requerimientos relacionados con los servicios contratados.
- Coordinar con las áreas internas la programación y ejecución de los servicios contratados e informar
oportunamente sobre avances,
incidencias o desviaciones en la prestación de los servicios.
- Solicitar y validar con el área correspondiente la emisión y envío oportuno de CFDI y complemento de pago correspondiente.
- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente respecto a los servicios recibidos
- Recopilar, analizar e interpretar información relacionada con los ahorros energéticos y resultados operativos.
- Elaborar reportes de resultados para clientes y áreas internas.
Conocimientos:
- Conocimientos básicos en equipos de ahorro energético
- Elaboración de cotizaciones
- Herramientas de elaboración de presentaciones ejecutivas digitales
- Conocimientos básicos en Facturación 4.0 y complementos de pago.
Habilidades:
- Orientación al cliente
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Organización y planeación
- Pensamiento analítico
- Seguimiento y sentido de urgencia
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
Sueldo: $19,000.00 - $19,500.00 al mes
Beneficios
- Protegido de vida
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tijuana, B.C. (Município de Tijuana)