Descripción del empleo

Atender solicitudes de soporte técnico de primer nivel para usuarios finales.
Apoyar en la preparación, configuración e instalación de equipos de equipos de cómputo nuevos con la imagen corporativa.
Participar en actividades de reemplazo, migración y recuperación de información de equipos.
Documentar entregas y asignaciones de equipos conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar diagnósticos básicos de fallas de hardware y software, escalando los casos cuando sea necesario.
Brindar soporte para instalación y configuración de aplicaciones corporativas.
Actualizar registros de inventario y documentación relacionada con activos de IT.
Apoyar en actividades administrativas y operativas del área de soporte IT.
Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución o escalamiento correspondiente.

Requisitos

Ser estudiante activo con al menos un año restante para concluir la carrera en Ingenieria en sistemas, Licenciatura en Informática o afines.
Contar con protegido facultativo o médico mayor vigente.
Conocimientos : Nivel de Ingles B1.
Softskills (Deseable).




Conocimientos básicos de hardware y componentes de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos de Windows y diagnóstico de problemas.
Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP y DNS.
Instalación y configuración de software.
Conocimientos básicos de respaldo y migración de información.
Conocimientos básicos de Excel para control de inventarios

Habilidades : Compromiso.
Iniciativa.
Capacidad autodidacta.
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva.

Información adicional

En AUMOVIO estamos comprometidos con la construcción de un ecosistema incluyente y libre de discriminación en México, estos principios se encuentran asentados en nuestra filosofía y cultura corporativa. Por lo cual, queda totalmente prohibido solicitar prueba de embarazo o VIH como parte de nuestros procesos de selección.
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