Descripción del puesto:
El Analista de Capacitación y Calidad diseña e implementa programas de capacitación continua, evalúa su efectividad y realiza monitoreos de calidad al personal operativo.
Asegura el cumplimiento de procesos internos y normativos ISO *, genera informes de resultados y promueve una cultura de mejora continua, calidad y seguridad de la información dentro de la organización.
Responsabilidades:
Implementar planes y programas de capacitación continua orientados al cumplimiento de objetivos operativos y normativos.
Evaluar periódicamente la efectividad de los cursos de capacitación impartidos.
Realizar monitoreos de calidad y retroalimentación al personal operativo.
Coordinar y asegurar el cumplimiento de los procesos internos de calidad y seguridad Realizar informes periódicos sobre resultados obtenidos en capacitación y calidad.




Promover activamente una cultura de calidad y seguridad en la organización.
Compromiso con sistema de gestión de información.
Ventajas:
Capacitación Pagada
Crecimiento interno
Estabilidad laboral
Dinámicas mensuales
Servicio de comedor con descuento
Requisitos:
Ser mayor de edad.
Licenciatura en curso o trunca
Extrovertido.
Gusto por trabajo en equipo.
Experiência en Call Center mínima de 6 meses.
Oferta:
Sueldo Base mensual fijo no condicionado: $9,**
Comisiones por productividad y resultados, no condicionadas
Oportunidades de desarrollo interno
Prestaciones de ley
Horario:
Lunes a Viernes de 09:*:00 h - Sábados 09:*:00 h y Domingo descanso fijo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,** - $10,** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad (Xico)
🏢 Atveco
📍 Xico