Buscamos tu talento como Coordinador de Call Center
FUNCIONES:
Supervisión de personal y de las metas asignadas a cada equipo.
Reporte de resultados a gerencia.
Manejo de CRM
Estrategia comerciales.
Manejo de equipos (15 personas mínimo)
Retroalimentación al equipo
Estrategas de retención y dinámicas con los agentes
Dirección y desarrollo de Equipo
Planeación de estrategias para el alcance de Meta.
Monitoreo de llamadas y reporteo de ellas.
Supervisión y control de los consultores, en oficina y acompañamiento a citas.
Competencias técnicas:
Dominio de venta, telemarketing, cierre de intangibles, seguimiento de Cartera Vencida, manejo de objeciones avanzadas, manejo de KPIs.
(interpretación de métricas Claves) reportes de ventas, ticket promedio, cumplimiento de meta por avance y cartera.




OFRECEMOS:
SUELDO BASE NETO + BONOS DE PRODUCTIVIDAD + COMISIONES
Prestaciones de ley
Buen ambiente de trabajo
Oportunidad de desarrollo y crecimiento a corto plazo
Horario de 10 a 6 Lunes a Viernes y Sábados de 10 a 3
Disponibilidad de trabajar algún Domingo
Requerimientos-
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 45 años
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
#J-*-Ljbffr

📌 Coordinador De Call Center (Xico)
🏢 J. Garcia Lopez
📍 Xico