Especialista de Soporte Técnico Remoto e Implementaciones (Nezahualcóyotl)

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Bcd Travel busca un Agente de Soporte Técnico Remoto para unirse a su equipo global. Serás la primera línea de contacto para clientes con problemas técnicos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas desde un contexto remoto.
Trabajarás por teléfono, correo y chat, diagnosticando y resolviendo problemas de software y hardware, guiando a los usuarios y documentando cada caso en nuestro sistema de seguimiento. Se valorará proactividad, empatía y comunicación clara.

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