Soporte Técnico y Administración de Sistemas | Modalidad mixta

Buscamos una persona con actitud de servicio, capacidad para resolver problemas y organización para brindar soporte técnico a usuarios y apoyar en la administración de nuestra infraestructura tecnológica.

Conocimientos requeridos

- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Instalación y configuración de Windows, aplicaciones y periféricos.
- Conocimientos de redes, conectividad y administración de servidores físicos y virtuales.
- Instalación, configuración y soporte de ASPEL-SAE.
- Administración de correos electrónicos corporativos, dominios y hosting.
- Creación, actualización y mantenimiento de páginas web.
- Manejo de herramientas de asistencia remota, registro de incidencias y documentación técnica.
- Buenas prácticas de respaldo y confidencialidad de la información.

Principales actividades

- Brindar soporte técnico y atención a usuarios de manera presencial y remota.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, canalizando los casos que requieran apoyo especializado.
- Instalar y configurar software en equipos y servidores conforme a los procedimientos y autorizaciones correspondientes.
- Apoyar en la administración y mantenimiento de servidores físicos y virtuales.
- Administrar cuentas de correo corporativo,



dominios y servicios de hosting.
- Crear, actualizar y dar mantenimiento a páginas web.
- Apoyar en la implementación de sistemas y brindar soporte para su operación, incluyendo ASPEL-SAE.
- Capacitar y orientar a los usuarios en el uso de los sistemas y herramientas tecnológicas.
- Registrar, documentar y dar seguimiento a las incidencias hasta su solución y cierre.
- Realizar respaldos y proteger la confidencialidad de la información.

Sueldo y horario

- Sueldo mensual de $10,000 a $15,000 MXN, según conocimientos y aptitudes.
- Horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Modalidad híbrida: se trabaja la primera mitad de la jornada en oficina y posteriormente se continúa desde casa, brindando atención y seguimiento a las incidencias hasta las 6:00 p.m.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Base de datos, Hardware, Organización, Soporte técnico, Administración de sistemas
- Palabras clave: consultant, consultor, junior, system, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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📌 Consultor Jr - de Sistemas y Soporte Tecnico (México)
🏢 CEL MEDIKA
📍 México