Coordinador(a) de Operaciones y Experiência del Huésped
Rol: punto central de la operación diaria de Margea — atiende huéspedes, resuelve reembolsos/disputas, mantiene tarifas y mensajería, coordina proveedores y da de alta nuevas propiedades.
Responsabilidades principales:
- Atención a huéspedes durante la estadía y seguimiento a reembolsos o incidencias
- Preparación de propiedades nuevas + coordinación de proveedores (blancos, mantenimiento, limpieza)
- Mensajería: dar seguimiento y mejorar los mensajes a huéspedes
- Mantener tarifas actualizadas
- Mantener al día plataforma interna y reportes del equipo
- Invitar a huéspedes con buena estadía a dejar review
Perfil deseado:
- Español e inglés
- Organizado/a, autónomo/a, que le da seguimiento a cada pendiente
- Abierto/a a usar IA (Claude, ChatGPT, Gemini)
Compensación: $11,000 MXN/mes, pagado en dos quincenas.
Posibilidad de incrementos y crecer a posición directiva.
Sueldo: A partir de $11,** al mes
Incentivos:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.

📌 Asistente Operativo (Cancún)
🏢 Margea Travel
📍 Cancún