Key Account Manager (México)

Key Account Manager (México)

11 nov
|
BLK Global Logistics
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México

11 nov

BLK Global Logistics

México

Cuentas Estratégicas
· Logística
· Sector EnergíaObjetivo del puestoGestionar y desarrollar las cuentas fundamental de la empresa, fortaleciendo la relación con los clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y asegurando un servicio de calidad que genere relaciones comerciales rentables y de largo plazo.
Será responsable de comprender las necesidades de cada cliente y coordinar con las diferentes áreas de BLK las soluciones necesarias para garantizar su satisfacción y crecimiento.
Principales responsabilidadesMantener y fortalecer la relación comercial con los clientes estratégicos.
Identificar oportunidades de negocio y promover servicios adicionales de BLK (transporte terrestre, aéreo, marítimo y aduanas).
Desarrollar estrategias para incrementar las ventas y rentabilidad de las cuentas asignadas.
Atender solicitudes de cotización (RFQ), coordinando la elaboración y presentación de propuestas comerciales.
Negociar tarifas, contratos y condiciones de servicio con los clientes.
Dar seguimiento a las operaciones y coordinar con las áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos de servicio.
Atender y resolver oportunamente incidencias, quejas y requerimientos de los clientes.
Mantener actualizado el CRM (Pipedrive) y dar seguimiento a las oportunidades comerciales.
Monitorear indicadores de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Elaborar reportes de resultados y presentar propuestas de mejora y crecimiento para las cuentas asignadas.




Perfil requeridoExperiencia y conocimientos:Experiencia comprobable como Key Account Manager, o en ventas estratégicas.
Experiencia en empresas de logística, energía, transporte o comercio exterior.
Conocimiento de transporte terrestre, aéreo, marítimo, aduanas e Incoterms.
Experiencia en elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y procesos de RFQ.
Manejo de CRM; preferentemente Pipedrive.
Conocimientos financieros y capacidad para analizar costos, márgenes y rentabilidad.
Experiencia en operaciones de comercio transfronterizo México–Estados Unidos.
Inglés avanzado y español fluido, indispensables.
VISA americanaCompetencias y habilidadesExcelente comunicación y negociación.
Orientación al cliente y a resultados.
Habilidad para desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.
Planeación, organización y seguimiento.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Proactividad e iniciativa.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Enfoque en cumplimiento de objetivos y rentabilidad.
Una persona con visión comercial, enfoque estratégico y orientación al cliente, capaz de desarrollar relaciones de confianza, identificar oportunidades de negocio y coordinar equipos para ofrecer soluciones logísticas de alto valor.
En BLK buscamos talento que genere relaciones sólidas, impulse el crecimiento y contribuya al éxito de nuestros clientes.
#J-*-Ljbffr

📌 Key Account Manager (México)
🏢 BLK Global Logistics
📍 México

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