Por qué unirte a nuestro increíble equipo? Forma parte de Alorica y desarrolla tu carrera en un entorno competente, dinámico y colaborativo. Trabajarás con un equipo diverso que te brindará acompañamiento, capacitación y oportunidades de crecimiento. Como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a beneficios competitivos, incentivos por desempeño y capacitación pagada desde el primer día.

Beneficios

- Sueldo base de hasta $15,500 MXN mensuales.
- Bonos por comisiones sin límite.
- Bonos y recompensas por referidos.
- Prestaciones de ley y superiores a la ley.
- Vales de despensa.
- Capacitación 100% pagada desde el primer día.
- Estacionamiento disponible.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Responsabilidades

- Brindar atención y soporte a clientes en inglés.
- Proporcionar información clara, precisa y oportuna.
- Resolver consultas y dar seguimiento a las necesidades de los clientes.
- Manejar situaciones escaladas con profesionalismo, diplomacia y enfoque en la solución.
- Mantener altos estándares de calidad y servicio.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos establecidos.

Requisitos mínimos

- Nivel avanzado de inglés.
- Bachillerato concluido.
- Disponibilidad de tiempo completo.




- Documentación completa: INE, CURP, acta de nacimiento, número de Seguro Social, RFC y comprobante de domicilio actualizado.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar en un entorno dinámico.

Requisitos deseables

- Experiencia previa en ventas, Customer Service o Call Center. No es indispensable, ya que se proporciona capacitación.
- Capacidad para trabajar con varias pestañas y sistemas al mismo tiempo.
- Conocimientos básicos de Microsoft Windows y herramientas de navegación.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior
- Bachillerato General
- Años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 60 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Atención telefónica, Inglés, Seguimiento, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente, Consulta
- Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
- Ubicación: Puebla

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📌 English Customer Service Agent (Heroica Puebla de Zaragoza)
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