Helados Nestlé está buscando tu talento. Únete a nuestro equipo como: Operador de Call Center

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada completa

Experiencia: Sin experiencia previa

Salario: $12,000 (brutos)

Funciones

- Atender llamadas y requerimientos del negocio de Cadena de Frío (Helados Nestlé).
- Registrar detalladamente cada incidencia en la Mesa de Ayuda / Sistema de Logística.
- Canalizar las incidencias de acuerdo con la Matriz de Escalamiento establecida por la compañía.
- Realizar monitoreo aleatorio del nivel de satisfacción de los clientes en la resolución de sus reportes.
- Elaborar reportes estadísticos de incidencias registradas, pendientes de atender y cerradas.




- Recibir y registrar las confirmaciones de arribos de rutas en entregas directas a congeladores / puntos de venta.

Requisitos

- Experiencia indispensable de 1 año como operador de Call Center
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado (8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6 pm o 10:00 am a 7:00 pm)
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ofrecemos

- Prestaciones de ley y superiores a la planta

#J-18808-Ljbffr

📌 Operador De Call Center (Xico)
🏢 Grupo Herdez
📍 Xico