About the Role

Una importante empresa de logística con sede en Tlaquepaque, Jalisco , está en búsqueda de un Técnico de Soporte TI Junior para unirse a su equipo de tecnología. Si eres recién egresado de carreras técnicas o universitarias relacionadas con sistemas, redes o informática, y posees una gran habilidad para resolver problemas técnicos y una actitud de servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Serás responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, tanto en hardware como en software, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de la compañía. Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de aprendizaje ágil y un fuerte compromiso con la resolución de incidencias en un entorno dinámico como el de Tlaquepaque .

Key Responsibilities

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales sobre hardware, software y sistemas operativos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo,



impresoras y otros periféricos.
- Diagnosticar y resolver problemas de red, conectividad y acceso a sistemas.
- Gestionar la creación y desactivación de cuentas de usuario y permisos de acceso.
- Documentar las incidencias, soluciones y procedimientos de soporte en la base de datos correspondiente.
- Colaborar en la administración de inventarios de equipos y licencias de software.
- Participar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de sistemas.
- Ofrecer capacitación básica a usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.

Requirements

- Título de Técnico Superior Universitario o recién egresado de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o áreas afines.
- Conocimiento sólido en sistemas operativos Windows y/o

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📌 Soporte Técnico Y Postventa (Gravit) (Centro)
🏢 MCS180619EB5
📍 Centro