ESPECIALISTA DE TI EN PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS

Propósito de la posición

Ser el enlace funcional y responsable de la atención tecnológica de las áreas de Recursos Humanos, Nómina y Procesos. Participará en la implementación de SAP SuccessFactors y posteriormente brindará soporte, administración funcional y mejora continua a SuccessFactors, TRESS Nómina, Intranet y otras aplicaciones utilizadas por dichas áreas. Trabajará en coordinación con usuarios, Desarrollo de Sistemas, infraestructura y proveedores.

Responsabilidades principales

Implementación de SuccessFactors levantar requerimientos, documentar procesos, revisar configuración con consultores, preparar y validar datos, ejecutar pruebas, capacitar usuarios y apoyar en salida a producción y estabilización.
Soporte operativo atender, diagnosticar, documentar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de RH, Nómina y Procesos escalar a proveedores o equipos técnicos cuando corresponda.
TRESS Nómina dar soporte funcional, acompañar pruebas de actualizaciones, revisar incidencias e interfaces y coordinar la solución de problemas.
Intranet y aplicaciones internas apoyar la operación, accesos autorizados, flujos, requerimientos, pruebas y mejoras con Desarrollo de Sistemas.
Mejora continua identificar automatizaciones, analizar integraciones, documentar procedimientos.
Seguridad y continuidad promover controles de acceso, confidencialidad de datos personales y trazabilidad de cambios en coordinación con TI y las áreas dueñas de los procesos.

Requisitos indispensables

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas,



con experiencia en sistemas de gestión empresarial.
2 a 4 años de experiencia en soporte funcional, análisis de sistemas o implementación de aplicaciones empresariales.
Conocimiento práctico de procesos de RH y nómina altas, bajas, movimientos, incidencias, vacaciones, expedientes y flujos de autorización.
Experiencia levantando requerimientos, documentando procesos, realizando pruebas funcionales UAT y atendiendo usuarios.
Manejo intermedio avanzado de Excel capacidad para analizar, conciliar y validar información entre sistemas.
Comunicación clara, servicio al usuario, organización, seguimiento de tickets y trabajo con proveedores.

Conocimientos deseables

Experiencia en SAP SuccessFactors, Employee Central, Recruiting, Onboarding, Performance Goals, Learning LMS, etc.
Experiencia operativa o de soporte en TRESS Nómina.
Conocimiento de nómina mexicana, CFDI de nómina, IMSS, INFONAVIT y conceptos laborales, desde la perspectiva de sistemas y validación funcional.
Integraciones mediante archivos, API o servicios web nociones de SQL y consultas de bases de datos.
Experiencia con intranets, portales de empleados, flujos de aprobación y gestión de accesos.
Participación en proyectos de implementación con consultores externos y metodologías de pruebas cambios.

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