Gestionar integralmente los servicios de mantenimiento automotriz asignados a las cuentas institucionales y particulares a su cargo, desde la recepción de la solicitud o de la unidad y la interpretación de las condiciones contractuales aplicables, hasta la obtención de la autorización del cliente, el seguimiento de la ejecución, la entrega y el cierre documental asegurando el registro de cada unidad con orden de servicio e inventario, el apego al alcance autorizado, al catálogo de precios vigente, a los tiempos y a los requisitos del contrato, y manteniendo comunicación oportuna con el cliente y con las áreas internas, a fin de contribuir a su satisfacción y a la disponibilidad de la documentación necesaria para la facturación y la cobranza.
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