11 nov
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Ruiz Asociados
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Santiago de Querétaro
11 nov
Ruiz Asociados
Santiago de Querétaro
Realizar llamadas a clientes con saldos pendientes para informar su adeudo y fecha límite de pago.
Escuchar la situación del cliente, resolver sus dudas y negociar acuerdos de pago accesibles y ajustados a las reglas de la empresa.
Registrar detalladamente cada llamada fecha, comentarios del cliente, compromisos de pago y seguimiento posterior.
Dar seguimiento continuo a la cartera de clientes asignada para reducir morosidad.
Orientar a los clientes sobre formas de pago, vencimientos y consecuencias de retrasos.
Colaborar con el equipo para cumplir las metas de recuperación establecidas.
Mantener un trato respetuoso y profesional, incluso en situaciones difíciles con clientes
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🏢 Ruiz Asociados
📍 Santiago de Querétaro