Importante empresa de tecnología con más de 38 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de la información cómo

Analista HelpDesk en ciberseguridad Analista línea 1.

PROPÓSITO DEL PUESTO

1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes.
2. Dar seguimiento a los niveles de calidad establecidos dentro del Acuerdo de Nivel de Servicio.

Responsabilidades del puesto

1. Monitorear las soluciones de seguridad para detección de incidentes.
2. Detectar la caída de un dispositivo o servicio.
3. Realizar el diagnóstico de fallas troubleshooting.
4. Dar seguimiento a las normas de calidad.
5. Escalar tickets al analista línea 2 o al supervisor línea 1.
6. Atender solicitudes de alta, baja o cambio de los clientes.
7. Documentar de manera adecuada los tickets atendidos.

Perfil de la persona que ocupara el puesto

Educación Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín TITULADO INDISPENSABLE con documentos que avalen el nivel académico título y o cédula.
Experiencia más de 1 año realizando actividades similares.
Formación Conocimientos en herramientas como firewalls, filtrado de contenido, monitoreo de redes, seguridad informática.
Deseable certificación en CISCO, Fortinet, BlueCoat y o similar.
Habilidades Capacidad de análisis,



seguimiento y atención a incidentes.

OFERTA LABORAL

Sueldo 16,000 pesos mensuales brutos.
Prestaciones de ley
Cotización ante el IMSS al 100
Posibilidad de certificaciones enfocadas en seguridad y metodologías para áreas de TI
Horario de trabajo Lunes a domingo con 2 descansos monitoreo 7x24.
Zona de trabajo Alcaldía Iztapalapa, CDMX. Cerca de la estación del metro Escuadrón 201.

CONTRATACIONES INMEDIATAS, FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO

Empresa comprometida en fomentar la igualdad y no discriminación por lo que nunca se solicitarán pruebas de VIH y embarazo como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en oportunidades laborales. Todas las personas, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, diversidad funcional o cualquier otra característica personal, tienen igualdad de oportunidades para formar parte de nuestro equipo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Línea 1 para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SERVICIOS ADMINISTRADOS BSS de Iztapalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista Línea 1 Ciberseguridad 7x24 (Iztapalapa)
🏢 Servicios administrados BSS
📍 Iztapalapa