Empresa MM Servicios Profesionales y Producción de Eventos
Objetivo general del puesto

INDISPENSABLE
Saber Manejar,
Licencia de Conducir tipo B
Dispuesto a apoyar en todos los puestos de trabajo.

Dirigir, administrar, coordinar y supervisar integralmente las operaciones de MM, garantizando la rentabilidad del negocio, la calidad en la prestación de los servicios, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible de la empresa.

Descripción general de actividades y responsabilidades

1. Estandarizacion de la empresa
Establecer objetivos operativos y resultados por cada puesto de trabajo.
Diseñar estrategias para el crecimiento y posicionamiento de la empresa.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y líneas de servicio.
Tomar decisiones estratégicas para el desarrollo de la operación.

2. Administración y control financiero
Analizar costos operativos y determinar sueldos de personal y gastos en general.
Autorizar compras, inversiones y gastos conforme a las necesidades del negocio.
Dar seguimiento a cuentas, atención de contratos.

3. Dirección comercial y atención a clientes
Diseñar e implementar estrategias de ventas y promoción.
Supervisar la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
Contacto directo con servicios con salones de eventos, organizadores, empresas y clientes particulares.
Supervisar campañas publicitarias, promociones y presencia de la marca en medios digitales.
Dar seguimiento a prospectos y oportunidades de contratación.

4. Coordinación operativa y producción de eventos
Planear y supervisar la ejecución de servicios de producción de eventos sociales y empresariales.
Coordinar servicios de DJ, iluminación cualificado, audio, pistas LED, efectos especiales, chisperos y confeti.




Coordinar servicios de Fotografia y video con los complementos necesarios operativos.
Supervisar la logística, montaje, operación y desmontaje de equipos.
Coordinar personal técnico, operadores, conductores y colaboradores externos.
Garantizar el cumplimiento de horarios, requerimientos técnicos y compromisos adquiridos con los clientes.
Implementar protocolos de seguridad y prevención de daños al equipo y las instalaciones.

5. Administración de activos, equipos e infraestructura
Supervisar el inventario y resguardo de equipos de audio, iluminación, estructuras y accesorios.
Controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de los activos de la empresa.
Administrar y supervisar las unidades de transporte y vehículos de servicio.
Optimizar la utilización de recursos materiales y unidades operativas.
Supervisar las condiciones de almacenamiento, conservación y disponibilidad del equipo.

6. Gestión de personal y recursos humanos
Coordinar, dirigir y supervisar al personal operativo y administrativo.
Asignar responsabilidades y establecer objetivos de desempeño.
Supervisar el cumplimiento de horarios, actividades y estándares de calidad.
Promover la capacitación, disciplina, productividad y trabajo en equipo.
Participar en la selección e integración de personal y colaboradores.

7. Gestión contractual y cumplimiento




Supervisar la elaboración y cumplimiento de contratos de prestación de servicios.
Establecer políticas de anticipos, liquidaciones, cancelaciones y responsabilidades por daños.
Vigilar el cumplimiento de las condiciones comerciales y operativas pactadas.
Coordinar la integración y conservación de documentación administrativa, fiscal y comercial.
Identificar riesgos operativos, financieros y contractuales.

8. Innovación y desarrollo empresarial
Evaluar nuevas tecnologías, equipos y tendencias de la industria de eventos.
Desarrollar nuevos paquetes y modalidades de servicio.
Impulsar la modernización de procesos administrativos y operativos.
Fortalecer la identidad comercial y el posicionamiento de MM.

Responsabilidades y facultades

La Gerencia General tendrá responsabilidad sobre la planeación, organización, dirección y control de las actividades de la empresa, así como facultades de coordinación, negociación, supervisión y toma de decisiones dentro de los límites presupuestales y administrativos autorizados.

Indicadores de desempeño KPI
Crecimiento de ventas y contratación de servicios.
Margen de utilidad por evento y línea de negocio.
Control de gastos y rentabilidad operativa.
Nivel de satisfacción y retención de clientes.
Cumplimiento de contratos y tiempos de servicio.
Disponibilidad y conservación de equipos y vehículos.
Productividad y desempeño del personal.
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