About the Role

Nuestro cliente, una reconocida cadena de tiendas de electrónica de consumo, busca un Gerente de Tienda de Retail de Electrónica dinámico y orientado a resultados para liderar su sucursal en Guadalajara, Jalisco . Este puesto es fundamental para asegurar la excelencia operativa, el logro de objetivos de ventas y la satisfacción del cliente. Buscamos un líder con experiencia probada en gestión de retail, preferiblemente en el sector de tecnología, capaz de inspirar y motivar a su equipo, gestionar inventarios de manera eficiente y crear una experiencia de compra excepcional para los clientes. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento del mercado de la electrónica, excelentes habilidades de liderazgo y una sólida comprensión de las estrategias de ventas y marketing en el entorno minorista. Se unirá a una empresa en crecimiento que valora la innovación, el servicio al cliente y el desarrollo profesional de sus empleados en la vibrante ciudad de Guadalajara .

Key Responsibilities

- Gestionar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Liderar, motivar y capacitar a un equipo de asesores de ventas y personal de apoyo para alcanzar y superar los objetivos de ventas individuales y de tienda.
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing localizadas para impulsar el tráfico de clientes y aumentar las ventas.
- Supervisar la gestión de inventario, incluyendo la recepción, el almacenamiento, la rotación de stock y la prevención de pérdidas.
- Asegurar una experiencia de cliente excepcional mediante la formación del personal en técnicas de venta consultiva y servicio al cliente de alta calidad.
- Gestionar los horarios del personal, el control de costos y la optimización de la rentabilidad de la tienda.
- Mantener la tienda limpia, organizada y atractiva,



asegurando que los displays de productos estén actualizados y sean visualmente atractivos.
- Resolver de manera efectiva las consultas y quejas de los clientes, garantizando su satisfacción.
- Reportar regularmente el desempeño de la tienda, incluyendo métricas de ventas, KPIs y análisis de inventario a la gerencia regional.

Requirements

- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado (preferible).
- Experiencia mínima de 3-5 años en roles de gerencia o subgerencia en retail, con al menos 2 años en la industria de electrónica de consumo.
- Historial comprobado de logro de objetivos de ventas y gestión de equipos de alto rendimiento.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Conocimiento profundo de los productos electrónicos y las tendencias del mercado tecnológico.
- Capacidad para analizar datos de ventas e inventario y tomar decisiones estratégicas informadas.
- Dominio de sistemas POS y software de gestión de inventario.
- Orientación al cliente y habilidad para construir relaciones duraderas.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos en Guadalajara.

Benefits

El puesto de Gerente de Tienda de Retail de Electrónica en Guadalajara ofrece un paquete de compensación muy competitivo, que incluye un salario base atractivo, comisiones por desempeño de tienda y un atractivo bono anual. Los beneficios incluyen seguro médico completo, seguro de vida, plan de retiro y generosos descuentos en productos de electrónica. Nuestra empresa se compromete con el desarrollo profesional de sus empleados, ofreciendo programas de capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la organización, incluyendo la posibilidad de gestionar múltiples tiendas. Únase a un equipo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente en una de las ciudades más importantes de México.

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📌 Gerente de Tienda de Retail de Electrónica (Centro)
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📍 Centro