Coordinador de Sistemas (NetSuite)

COORDINADOR DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ERP

Grupo Pan de Pala S. de R.L. de C.V. – RIFEL

En Grupo Pan de Pala estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Coordinador de Sistemas de Información – ERP, responsable de brindar soporte funcional a nuestros sistemas de información, analizar requerimientos de las diferentes áreas de la compañía y coordinar mejoras que contribuyan a la eficiencia operativa, la integridad de la información y el fortalecimiento de los controles internos.

Objetivo del puesto

Asegurar el correcto funcionamiento y aprovechamiento de NetSuite ERP y los sistemas satélite de control interno, mediante la atención de incidencias, el análisis de procesos, la documentación de requerimientos y el seguimiento a implementaciones y mejoras tecnológicas, garantizando que las soluciones respondan a las necesidades operativas, administrativas y financieras de la organización.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte funcional a los usuarios de NetSuite ERP y a los sistemas satélite de control interno de la compañía.
- Analizar, documentar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes de servicio y requerimientos relacionados con los sistemas de información.
- Levantar y documentar requerimientos funcionales con las diferentes áreas, identificando necesidades, procesos actuales y resultados esperados.
- Analizar si los problemas reportados requieren ajustes de configuración, mejoras en los procesos, capacitación a usuarios o intervención de proveedores y desarrolladores.
- Coordinar con proveedores externos la atención de requerimientos, configuraciones, desarrollos, integraciones y mejoras a los sistemas.
- Validar que las soluciones implementadas cumplan con los requerimientos definidos y funcionen correctamente antes de su liberación.
- Dar seguimiento a proyectos, actividades, responsables, fechas compromiso, riesgos y entregables relacionados con los sistemas de información.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, administrativos y financieros mediante el uso eficiente de los sistemas.
- Contribuir al fortalecimiento de los controles internos,



la trazabilidad de las operaciones y la confiabilidad de la información.
- Coordinar la documentación de procesos, procedimientos, manuales de usuario y materiales de capacitación.
- Colaborar con las áreas de Ventas, Compras, Finanzas, Contabilidad, Inventarios, Producción, Planeación, Calidad, Mantenimiento y Recursos Humanos.

Requisitos

- Licenciatura o ingeniería en Sistemas de Información, Tecnologías de la Información, Administración de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carrera afín.
- Experiencia indispensable en el manejo funcional de sistemas ERP y sistemas de control interno.
- Experiencia en análisis y documentación de procesos, levantamiento de requerimientos y seguimiento de incidencias.
- Experiencia coordinando solicitudes, mejoras o implementaciones con proveedores de sistemas o equipos de desarrollo.
- Capacidad para comprender procesos administrativos, operativos y financieros, y relacionarlos con el funcionamiento de los sistemas de información.
- Manejo de herramientas de Office, especialmente Excel.
- Habilidades de comunicación, análisis, organización, seguimiento y resolución de problemas.

Conocimientos deseables

- Administración y finanzas
- Compras, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y gestión de proveedores.
- Conceptos contables básicos: cargos y abonos, cuentas contables, pólizas, periodos contables, impuestos y estados financieros.
- Conceptos generales de nómina y procesos administrativos.
- Inventarios y producción
- Entradas, salidas, transferencias, ajustes y control de existencias.
- Órdenes de trabajo, listas de materiales (BOM), consumo de materias primas y control de producto terminado.
- Conceptos básicos de planeación y seguimiento de la producción.
- Sistemas y gestión de proyectos




- Administración funcional de NetSuite ERP o plataformas similares.
- Sistemas de control interno, trazabilidad de operaciones y controles de autorización.
- Seguimiento de proyectos, gestión de incidencias, documentación de requerimientos y pruebas funcionales.
- Conocimientos básicos de integraciones, bases de datos, workflows o SuiteScript serán considerados un plus, pero no son indispensables.

Competencias

- Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.
- Enfoque en procesos, controles internos y mejora continua.
- Comunicación efectiva con usuarios de distintas áreas y proveedores tecnológicos.
- Capacidad para traducir necesidades operativas en requerimientos funcionales claros.
- Organización, seguimiento y cumplimiento de compromisos.
- Trabajo cooperativo, iniciativa y orientación a resultados.

Perfil que buscamos

Una persona capaz de comprender cómo se relacionan los procesos de las distintas áreas con la información registrada en el ERP; por ejemplo, identificar cómo una transacción de Compras, Ventas o Inventarios impacta en la información contable y financiera, y comunicar al proveedor la necesidad, el comportamiento esperado y los criterios para validar una solución.

No buscamos necesariamente un especialista en programación, sino un profesional con visión integral del negocio, experiencia funcional en ERP, conocimiento de procesos y capacidad para coordinar soluciones tecnológicas.

Zona de trabajo

Centro sur.

Horario

Lunes a viernes 09:00 am - 06:00 pm

PRESTACIONES DE LEY

- 17 días de aguinaldo
- 30% prima vacacional
- PTU

Ofrecemos

Sueldo de $27,000 MIL BRUTOS MENSULAES (PAGO QUINCENAL)

Vales de despensa de 7% - (3.5 por quincena)

Fondo de ahorro del 6% a partir del tercer mes

Prestaciones de ley

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Análisis de sistemas, Automatización informática, Desarrollo de bases de datos, Gestión de activos de software

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de sistemas (Netsuite) (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Pan De Pala S De R. L De C. V
📍 Santiago de Querétaro