Soporte Técnico

Ubicación Lomas Verdes Samara Satélite Disponibilidad de trasladarse a las dos oficinas.
Modalidad Presencial.
Horario Lunes a viernes de 830 a 1830 hrs.

Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un a Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de IT Strategy, brindando atención de primer y segundo nivel a usuarios y asegurando la continuidad operativa de los equipos, sistemas, redes e infraestructura tecnológica.

Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y experiencia tanto en soporte técnico como en infraestructura y conectividad.

Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, impresoras, paquetería de oficina y conectividad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Ejecutar formateo, instalación de software y configuración de equipos y perfiles.
Brindar soporte y configuración en Windows 10 11, macOS y ChromeOS empresarial.
Realizar instalación y mantenimiento de cableado estructurado Cat 6.
Ejecutar actividades de peinado de racks y montaje de nodos de red.
Realizar instalación y configuración de sistemas de CCTV, NVR DVR, cámaras IP y sistemas biométricos.

Requisitos
Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Computación,



Informática o carrera afín puede ser concluida o trunca.
1 a 5 años de experiencia en soporte técnico.
Experiencia en soporte de primer y segundo nivel.
Conocimientos en sistemas operativos Windows 10 11, macOS y ChromeOS.
Conocimientos sólidos en redes y protocolos TCP IP, DNS y DHCP.
Experiencia en instalación, configuración y troubleshooting de redes.
Conocimientos de cableado estructurado.
Experiencia con instalación o configuración de CCTV, NVR DVR y cámaras IP.

Competencias
Proactividad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Enfoque en resultados y continuidad operativa.

Qué ofrecemos
Sueldo mensual de 12,000 a 15,000 libres de impuesto
Trabajo presencial en Lomas Verdes Samara
Oportunidad de desarrollo dentro del área de Tecnología.
Si cuentas con experiencia en soporte técnico, redes e infraestructura y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote en el área de TI, te invitamos a postularte.

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📌 Auxiliar Soporte Técnico (Naucalpan de Juárez)
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📍 Naucalpan de Juárez