En ODESSA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos que contribuya a garantizar una atención oportuna y de calidad, mediante la gestión de solicitudes, seguimiento de operaciones financieras y resolución de requerimientos de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León
Modalidad: Híbrida
En ODESSA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos que contribuya a garantizar una atención oportuna y de calidad, mediante la gestión de solicitudes, seguimiento de operaciones financieras y resolución de requerimientos de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes corporativos.
Gestionar y resolver requerimientos dentro de los tiempos de servicio establecidos.
Realizar conciliaciones y dar seguimiento a operaciones financieras.
Coordinar con áreas internas la resolución de incidencias operativas.
Identificar necesidades y oportunidades de mejora en el servicio.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Economía, Actuaría o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad y finanzas.
Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes.
Experiencia en manejo de portales bancarios.
Conocimientos en conciliaciones bancarias, estados financieros y contabilidad general.
Manejo de Excel intermedio y sistemas CRM (Salesforce deseable).
Inglés nivel B2.
Competencias
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Comunicación efectiva y negociación.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos
Compensación competitiva.
Prestaciones superiores a las de ley.
Esquema de trabajo híbrido.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Forma parte de ODESSA y contribuye a brindar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes corporativos.
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📌 Ejecutivo de Atención a Cliente Corporativo (Centro)
🏢 ODESSA | Operadora de Desarrollo Social
📍 Centro
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