Sobre el puesto

Dirigir y desarrollar las estrategias integrales de mercadotecnia, transformación digital y experiencia del cliente, impulsando el posicionamiento de marca, la generación de demanda y el crecimiento comercial. Asegurar una experiencia omnicanal que fortalezca la satisfacción, fidelización y permanencia de los clientes, alineando las iniciativas de marketing con los objetivos estratégicos del negocio.

Responsabilidades

- Diseñar y ejecutar la estrategia de mercadotecnia propia y de los clientes. Desarrollar estrategias de marketing digital, campañas publicitarias, generación de demanda y posicionamiento de marca.
- Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de consumidores para identificar oportunidades comerciales.
- Administrar y optimizar las propiedades digitales de la compañía: sitios web, aplicaciones móviles, plataformas y canales digitales.
- Impulsar estrategias de experiencia, satisfacción y fidelización del cliente, utilizando indicadores de calidad y escucha de voz del cliente.
- Desarrollar propuestas de marketing digital para clientes,



identificando sus necesidades y diseñando soluciones que contribuyan al posicionamiento de sus marcas y al cumplimiento de sus objetivos comerciales.
- Coordinar proyectos estratégicos con el área de Sistemas, priorizando requerimientos de acuerdo con su impacto y valor para el negocio.
- Dar seguimiento a presupuestos, indicadores de desempeño y resultados de las estrategias implementadas.

Requisitos

- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones gerenciales o de coordinación estratégica en áreas de Mercadotecnia, Marketing Digital, e-commerce o Gestión de Proyectos.
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales y digitales.
- Administración de presupuestos y medición de resultados.
- Gestión de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinarios
- Deseable experiencia en estrategias de experiencia del cliente, servicio y programas de fidelización

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Marketing digital (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México