Dirigir, coordinar y fortalecer la operación de las sucursales de la región bajo su responsabilidad, mediante el desarrollo de un equipo competente, comprometido y con un clima laboral favorable; la correcta aplicación y mejora continua de políticas y procedimientos; el uso eficiente de los sistemas de información y seguridad; la recopilación y análisis oportuno de información confiable para la toma de decisiones y la administración rentable de los recursos humanos, materiales y financieros, con el fin de asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad sostenible de la empresa a través del crecimiento rentable sostenido

Experiencia

- Mínimo 5 a 8 años en posiciones similares dentro del sector de seguridad privada.
- Experiencia en manejo de múltiples unidades de negocio o sucursales.
- Experiencia en manejo de personal operativo (guardias de seguridad).
- Experiencia en control de indicadores operativos y financieros.

Educación

- Licenciatura en Administración, Seguridad, Derecho, o afín

Responsabilidades:

1. Definir, ejecutar y dar seguimiento a la estrategia operativa y comercial de la región asignada
2. Garantizar el cumplimiento normativo, contractual y corporativo, mediante la correcta aplicación de políticas, procedimientos, estándares internos y disposiciones legales vigentes,
3. Identificar, evaluar,



prevenir y gestionar oportunamente los riesgos y amenazas que puedan afectar al personal, la operación, los activos, la información y los intereses de la empresa
4. Dirigir la administración integral de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros de la región
5. Supervisar, evaluar y auditar la operación de las sucursales y servicios asignados, mediante visitas en campo, revisiones documentales, análisis de indicadores
6. Establecer, monitorear y analizar indicadores principal de desempeño (KPI’s) operativos, financieros, comerciales y de servicio
7. Impulsar el desarrollo comercial de la región, identificando oportunidades de crecimiento, nuevos negocios, ampliación de servicios, renovaciones y retención de clientes, en coordinación con las áreas comerciales y de ventas.
8. Participar en la gestión comercial y de ventas de la región, colaborando en propuestas técnicas y económicas, licitaciones, negociaciones, presentaciones comerciales y cierres de oportunidades.
9. Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos,
10. Mantener comunicación efectiva y coordinación permanente con clientes estratégicos, responsables de sucursal, áreas corporativas y equipos comerciales.

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📌 Gerente Regional de Operaciones (Empresa de Seguridad Patrimonial) (Tijuana)
🏢 Talent 24/7 Headhunters
📍 Tijuana