Ubicación: Ciudad de México, CDMX
Modalidad: Híbrida
Jornada: Tiempo completo

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Buscamos un(a) National Program Manager con visión estratégica, enfoque comercial y pasión por el servicio al cliente para liderar la relación con cuentas corporativas principal y contribuir al crecimiento sostenible de los programas de viajes de negocios.

En esta posición, serás responsable de asesorar a nuestros clientes, identificar oportunidades de crecimiento y optimizar la rentabilidad de sus programas de viaje. Además, actuarás como socio estratégico, desarrollando relaciones sólidas con tomadores de decisión y colaborando estrechamente con equipos internos para garantizar una experiencia excepcional.

Principales responsabilidades

- Establecer y fortalecer relaciones estratégicas con clientes corporativos en todos los niveles de la organización.
- Convertirse en un asesor de confianza para temas relacionados con gestión de viajes corporativos.
- Identificar cambios estratégicos dentro de las organizaciones de los clientes y recomendar soluciones alineadas con sus objetivos de negocio.
- Desarrollar y ejecutar planes de cuenta basados en un profundo entendimiento de la estrategia, prioridades y necesidades de cada cliente.
- Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la cartera asignada mediante iniciativas comerciales, optimización de servicios e implementación de nuevas tecnologías.
- Detectar oportunidades de venta consultiva y expansión de servicios dentro de las cuentas existentes.Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones,



Implementaciones y otras áreas internas para asegurar el cumplimiento de las expectativas del cliente.
- Monitorear indicadores clave de desempeño y presentar resultados y recomendaciones a clientes y partes interesadas.

Requisitos

- Experiencia previa en TMCs (Travel Management Companies) o en gestión de cuentas relacionadas con viajes corporativos.
- Experiencia comprobable en Account Management o gestión de clientes estratégicos.
- Capacidad para asumir la responsabilidad del crecimiento y rentabilidad de una cartera de clientes.
- Experiencia desarrollando relaciones con ejecutivos y tomadores de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
- Inglés avanzado (deseable).
- Dominio de Microsoft Excel y PowerPoint.
- Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios Internacionales o carrera afín (deseable).

Competencias que buscamos

- Pensamiento estratégico y visión comercial.
- Orientación al cliente y construcción de relaciones.
- Influencia y negociación.
- Capacidad analítica y enfoque en resultados.
- Liderazgo colaborativo.
- Resolución de problemas.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva a nivel ejecutivo.
- Proactividad y autonomía.

Lo que tenemos para ti

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Vales de vestimenta.
- Vales de gasolina.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Contratación directa por la empresa.
- Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Esquema híbrido de trabajo.

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📌 National Program Manager (México)
🏢 Bcd Travel
📍 México