Nuestro cliente busca un proactivo Becario de Soporte Técnico TI para unirse a su equipo en Monterrey . Serás la primera línea de ayuda para los empleados, resolviendo problemas de hardware, software y redes, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa. Trabajarás de cerca con el equipo de TI, aprendiendo sobre sistemas operativos, redes y soluciones de problemas comunes. Esta posición es perfecta para alguien con un gran interés en la tecnología y un deseo de construir una carrera sólida en el campo del soporte técnico y la administración de sistemas.

- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, resolviendo incidentes de hardware y software.
- Instalar, configurar y mantener estaciones de trabajo, impresoras y otros periféricos.
- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red, incluyendo Wi-Fi y acceso a internet.
- Gestionar y mantener el inventario de equipos y licencias de software.
- Documentar procedimientos de soporte y registrar las solicitudes y soluciones en un sistema de tickets.
- Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras técnicas afines.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS) y software de ofimática.
- Comprensión de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Acerca de la Pasantía





Nuestro cliente busca un proactivo Becario de Soporte Técnico TI para unirse a su equipo en Monterrey . Serás la primera línea de ayuda para los empleados, resolviendo problemas de hardware, software y redes, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa. Trabajarás de cerca con el equipo de TI, aprendiendo sobre sistemas operativos, redes y soluciones de problemas comunes. Esta posición es perfecta para alguien con un gran interés en la tecnología y un deseo de construir una carrera sólida en el campo del soporte técnico y la administración de sistemas.

Requisitos

- Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras técnicas afines.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS) y software de ofimática.
- Comprensión de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Beneficios

- Estipendio mensual atractivo y oportunidad de aprendizaje práctico.
- Exposición a una variedad de tecnologías y sistemas dentro de una empresa dinámica.
- Trabajo presencial en un entorno de oficina actual en Monterrey .
- Posibilidad de obtener certificaciones relevantes en soporte técnico.
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades en el área de TI.

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📌 Ingeniero De Soporte Técnico (Monterrey)
🏢 DXC Technology
📍 Monterrey