Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita: Ejecutivo de Soporte (IAM)Para laborar en la Ciudad de México (CDMX) - Esquema Híbrido: 3 días presenciales en sitio y 2 días en Home Office Objetivo del Puesto: Atender, gestionar y dar soporte a solicitudes relacionadas con la administración de identidades y accesos, asegurando el correcto aprovisionamiento (ABC de accesos y roles) bajo los estándares de seguridad y control de la organización. Requisitos e Información Clave: Experiencia Profesional: Experiencia comprobable en proyectos de mesa de servicio y/o soporte técnico corporativo. Idioma: Inglés técnico / conversacional deseable. Requisitos Técnicos Indispensables: Identity Access Management (IAM): Conocimiento y experiencia en gestión de identidades y accesos. Directorios & Protocolos: Manejo de algún Active Directory. Dominio de protocolos LDAP. Bases de Datos: Conocimientos en SQL para consultas y gestión de información. Herramientas de Automatización & Cloud (Deseables / Mencionadas): Azure Power Automate Operación de Mesa de Servicio: Manejo operativo de solicitudes para el ABC (alta, baja y cambio / aprovisionamiento) de accesos y roles. Responsabilidades Principales:



Brindar soporte técnico y atención especializada a través de la mesa de servicio. Gestionar de manera oportuna el ciclo de vida de las identidades mediante el aprovisionamiento (ABC de accesos, altas, bajas y modificaciones de perfiles y roles). Administrar y validar cuentas, permisos y autenticaciones utilizando Active Directory y protocolos LDAP. Ejecutar consultas y validaciones en bases de datos mediante SQL para dar seguimiento a incidencias o requerimientos. Apoyar en la automatización y optimización de procesos de soporte utilizando herramientas como Azure y Power Automate. Colaborar con los equipos de seguridad y sistemas para asegurar el cumplimiento de las políticas de acceso y control de la información. Ofrecemos: Sueldo: Abierto a negociación de acuerdo con la experiencia y nivel técnico aportado. Horario de Oficina de Lunes a Viernes. Esquema 100% Nómina. Modalidad Híbrida (3 días en oficina y 2 días de Home Office). Prestaciones de Ley. Prestaciones superiores a las de la ley (Confiable de Gastos Médicos Mayores familiar, Seguro de Vida por $1,000,000 MXN, Vales de Despensa, 30 días de Aguinaldo, PTU).
#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Soporte (iam) (México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 México